to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos 2025 Pazartesi günü Ankara Etlik McDonald's şubenizde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Çocuk menüsü almak istememin sebebi, menüyle birlikte verilen Hello Kitty ve Ninja Turtle oyuncaklarını da edinmekti. Ancak şubedeki oyuncak standında bu ürünlerin olmadığını ...
1 saat önce McDonald's Çekmeköy şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişimde yer alan Big Mac Menü eksik geldi. Eksik ürünümün gönderilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
17 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:50’de Zeytinburnu McDonald's şubesinden Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden #mnik-0c39 numaralı siparişimi verdim. Köfteburger menü siparişimde, ekmeğin arasında köfte yoktu; sadece soslanmış ekmek ve peynir bırakılmıştı. Bu durum beni oldukça şaşırttı ve mağdur ...
17.08.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Altıntepe McDonald's şubesinden verdiğim #bfl5-exph numaralı siparişimde, olması gereken soğan halkaları, çurosun çikolata sosu ve mcflurry dondurma tarafıma teslim edilmedi. Ücret iadesi için yardım merkezine başvurdum. Daha önce müşte...
3 Haziran 2024 tarihinde saat 19.00’da Ankara Batıkent Atlantis McDonald's şubesinde kasadan sipariş verdim (sipariş numarası: 2787). Siparişimi kredi kartı ile 360 TL ödeyerek aldım. Ancak, aradan 40 dakika geçmesine rağmen siparişim hazırlanmadı ve benden sonra gelen herkes siparişini aldı. Çalışa...
Bugün McDonald's Avanos şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Menüde içecek seçeneği olarak sadece ayran ve ice tea bulunuyordu. Kola seçeneğinin olmadığını ve kolanın havasının kaçtığını belirttiler, bu nedenle iki adet ayran siparişi verdik. Ancak menüde içecek dahi...
17 Ağustos Pazar günü saat 17:52'de Bursa Anatolium McDonald's şubesinden kasadan bir adet Triple Cheeseburger menü siparişi verdim. Siparişimde yalnızca bir adet sos verildi, fazlası için ücret talep edildi. Ayrıca, kola buzsuz istememe rağmen buzlu olarak verildi. Bu şubede sürekli benzer sorunlar...
16 Ağustos 2025 tarihinde saat 23.17’de Trendyol üzerinden Ankara Polatlı Fatih Mah. McDonald's şubesinden 2 adet Big Mac Menü (birisi süper boy) sipa...
Okmeydanı Mc Donald’s şubesinde bugün yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetimi paylaşmak istiyorum. Restoran müdürünün şahsıma karşı iğneleyici bir üslup kullanmasından ve sürekli olarak bana odaklanıp bakmasından rahatsız oldum. Ayrıca, müdürün personellerine müşteriler önünde emir cümleleriyle ve ...
16 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.00 civarında Kızılay Karanfil McDonald's şubesinde çalışanların ilgisiz ve kötü tavırlı davranışlarıyla karşılaştım. Siparişimle ilgili herhangi bir sorun yaşamadım ancak personelin yaklaşımı beni oldukça rahatsız etti. Bu tür bir tutumla ilk kez karşılaşıyorum ve m...
16 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:30 civarında McDonald's uygulamasında Burger Crush ödüllü oyunu oynarken bir sorun yaşadım. Oyun bir anda durdu, süre de durdu ve çıkmak zorunda kaldım. Bu nedenle hakkım olan ücretsiz menüyü alamadım. O anın ekran görüntüsünü de elimde bulunduruyorum ve şikayetimle...
Yaklaşık iki hafta önce Ankara Sincan’daki McDonald's şubesinden annemle birlikte iki adet hamburger, tatlı ve kola aldık. Siparişimizi orada yemeyip başka bir yerde tükettik. Yemeği yedikten yarım saat bile geçmeden ciddi şekilde rahatsızlandım; midem bulandı, kustum, karın ağrısı, halsizlik ve göz...
15.08.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Getir üzerinden Mc Donald’s’tan yaklaşık 480 TL tutarında bir menü siparişi verdim. Siparişim tam 1,5 saat boyunca elime ulaşmadı. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda sürekli olarak “restorana ulaşılamıyor, biraz daha bekleyin” yanıtı aldım. Saat 21:20’ye ...
İPhone 16 Pro cihazımda, iOS 18.6 sürümüyle kullandığım McDonald's uygulamasının 3.29.0 versiyonunda yaklaşık 1 haftadır uygulamayı açmaya çalıştığımda “Bir Şeyler Yanlış Gitti” hatası alıyorum. Bu sorun nedeniyle uygulamayı hiç kullanamıyorum. Konu hakkında hem e-posta hem de canlı destek (Livecha...
14 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:20’de Migros Yemek üzerinden İzmir Çankaya Mc Donald’s şubesinden verdiğimiz siparişte hamburgerimiz eksik geldi. Sipariş numaramız 700220756’dır. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak, yaklaşık 400 TL tutarında yaptık. Eksik ürünle ilgili olarak önce müşteri hizme...
14.08.2025 tarihinde saat 19:53’te Denizli Forum Çamlık Mac Donald’s şubesinden “Çıtır Tavuk Ekstra” ürünü aldım. Ürünün hem adında hem de mağazadaki ekrandaki fotoğrafta içinde çıtır tavuk Eti olduğu açıkça görülüyordu. Ancak bana verilen üründe, içeriği belli olmayan nugget tarzı bir şey vardı. Ko...
10 Ağustos günü Aydın Kuşadası Akkuş Neo AVM McDonald's şubesindeki otomatik sipariş ekranından mcchicken Menü siparişi verdim. Ödemeyi banka kartım (Yapı Kredi) ile yaptım, toplamda 420 TL tutarında ödeme gerçekleşti. Ancak ödemeden sonra ekran dondu ve fiş alamadım. Görevli Y**** Bey’e durumu ilet...
McDonald's dan sipariş vermek istediğimde kredi kartı ve nakit geçerli olmadığı sadece yemek kartı geçerli olduğu belirtildi. Surecin neden böyle olduğuyla ilgili Bilgi alabilir miyim? Çağrı merkezi arandı. 444 6 262 iletişim numaram 0546***5700 teşekkürler.
14.08.2025 tarihinde Mc Donald’s Libadiye şubesinden mobil uygulama üzerinden hamburger siparişi verdim. Siparişimi teslim aldıktan sonra hamburgerin içinden plastik bir parça çıktı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti. Yaşadığım sorunu şube çalışanlarına ve mü...
14 Ağustos 2025 tarihinde Bostancı Mc Donald’s şubesinde aldığım milkshake’in tadı ve görüntüsü çok kötüydü. 2 tane aldım ikincisini içemedim. Ürünü restoranda teslim aldım. Hem lezzet hem de sunum açısından ciddi bir kalite problemi yaşadım. Bu durumun telafi edilmesini, ücret iadesi ve tarafıma bi...
14.08.2025 tarihinde saat 12:56'da Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan Adana Yüreğir'deki iş yerime sipariş verdim. Sipariş numaram: 250814-120194993. 4 adet Daba Daba Burger menü sipariş etmiş olmama ve faturamda da bu şekilde görünmesine rağmen, siparişimde sadece 3 adet burger geldi ve kolam da ...
7 Haziran 2024 gecesi saat 01:00 civarında Trendyol Yemek üzerinden McDonald's Bahçelievler şubesinden bir büyük ve bir orta boy çilekli milkshake siparişi verdim. Sipariş fişinde doğru ürünler yazmasına rağmen, bana bir büyük ve bir orta boy kola gönderildi. Özellikle 4 yaşındaki oğlumun isteğiyle ...
Dün Getir Yemek üzerinden McDonald's Ataşehir şubesinden Big Back Menü siparişi verdim. Siparişi kendi bulunduğum adresten farklı bir adrese göndermek istedim ve açıklama kısmında özellikle, o adreste olmadığımı ve teslimat için lütfen paylaştığım numarayla iletişime geçilmesini rica ettiğimi belirt...
Sabiha Gökçen havaalanı 2. Kat McDonald's çalışanları sorulan sorulara cevap vermiyorlar. İlgisizler kendi aralarında konuşmaktan müşteriyle ilgilenmiyorlar. Hele de kıvırcık saçlı hanımefendi sipariş alırken bile başka şeylerle ilgileniyor güleryüz sıfır
McDonald's 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. McDonald's bugün fast food kültürünün en önde gelen dünyaca ünlü markalarından biri olarak bilinmektedir. Daha çok hamburger, patates kızartması ve soğuk içecekleriyle ünlenen McDonald's kuruluşu itibariyle 1940’lara uzanan bir maziye sahiptir. 1940 yılında Amerika Birleşik Devletleri’nin Kaliforniya eyaletinde iki kardeş olan Dick ve Mac McDonald tarafından açılan ilk McDonald’s sayesinde Amerika’daki ilk fast food zincirinin de temelleri atılmış olur. Geleneksel bir sipariş yöntemi olan arabaya servis sistemiyle işleyen ve o dönem henüz McDonald’s Bar-B-Q adını taşıyan marka, restoran konseptindeki ilk şubesini ise 1955 yılında açar. Oldukça başarılı bir girişim olduğunu kısa sürede belli eden McDonald's iki sene içinde 40 restorana ulaşarak ciddi derecede büyüme sağlar. 1959 yılında 100. restoranını açan marka geçen her senede daha da hızlı büyüyerek ününü arttırır. Daha sonra Kanada ile Porto Riko’da da şubeler açan McDonald's böylece yurt dışında da tanınması ve uluslararası çapta bilinmesinin ilk adımını atmış olur. Şube sayısını arttırdığı gibi ürünlerinde de giderek çeşitliliğe giden McDonald's menü konusunda da misafirlerine daha zengin bir yelpaze sunmaya başlar. 1970’lere geldiğimizde 5000. restoranını açtığını gördüğümüz marka Türkiye’deki ilk şubesini de 1986’da Taksim’de açar. Bugün fast food denilince akla ilk gelen markalardan biri olan McDonald's çocuk menüsü, cheeseburger, soğuk içecekler, çeşitli atıştırmalıklar, salatalar ve soslarıyla fast food severlere zengin bir çeşitlilik ağı sunmaya devam etmektedir.
Sandviç kategorisinde Big Mac, McRoyal, McChicken, Double Köfte Burger, Cheeseburger gibi ürünleriyle bilinen McDonald's daha kısa zamanlı bir atıştırmalık isteyen müşterileri için de özel atıştırmalıklar sunmaktadır. Bunlar arasında acılı chicken, çıtır soğan, patates kızartması gibi alternatifler bulunmaktadır. Kek ve pasta alanında ise havuçlu kek, cheesecake, muffin, frambuazlı pasta ve ekler gibi ürünleriyle bilinmektedir. Yine tatlı ve milkshake dünyasında da donut, külahta dondurma ve farklı seçenekleriyle sunulan milkshakeler yer almaktadır. Akdeniz salatası, küçük salata gibi ürünlere de yer veren McDonald's Türk usulü kahvaltı tabağıyla da sevilmektedir. Soğuk içecekleri ve kahvelerinin yanı sıra yiyeceğine ayrı bir tat katmak isteyenler için hazırladığı soslar da menüsünü özelleştirmek isteyenler tarafından sıkça tercih edilmektedir. İstediğiniz herhangi bir kategorideki ürün hakkında daha iyi hizmet alabilmek için McDonald's Müşteri Hizmetleri ile bağlantıya geçebilirsiniz.
Tükettiğiniz ya da merak ettiğiniz herhangi bir ürünü için markanın McDonald's Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişim kurabilirsiniz. Böylece McDonald's eti neyden yapılıyor gibi sorularınıza yanıt alabilirsiniz. Yine markanın kendi web sitesindeki ‘’Bize Ulaşın’’ bölümünden de sorular sorabilir, McDonald's sipariş iptal etme gibi konular hakkında nasıl bir yol belirlediklerini öğrenebilirsiniz. Dünyanın pek çok yerinde olduğu gibi ülkemizde de sayısız şube açmış olan marka hakkında, ürünlerini tüketen kullanıcıların lezzet, sipariş hızı gibi konularda yaptıkları yorumları da sitemizdeki McDonald's şikayet bölümünden okuyabilirsiniz.