to read complaints and reviews, or file yours.McDonald’s Batmanpark’ta Festival Kova Kampanyası Puan Kesintisi Ve Ürün Eksikliği
4 Ağustos 2026 tarihinde Mc Donald’s Batmanpark şubesinde, Mc Donald’s uygulamasındaki Gmail hesabıma tanımlı 4 Ağustos gününe özel “Festival kova” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya 1500 puan karşılığındaydı, qar ile kampanyayı okutup kullanmak istediğimde sistem hesabımdan 1500 puanı düşerek sildi.
Restoranda bu kampanyanın sadece araca teslim için geçerli olduğu söylenerek tarafıma hiçbir ürün verilmedi. Sonuç olarak 1500 puanım, yani yaklaşık 150 TL değerindeki hakkım kullanılmış görünüyor ancak karşılığında hiçbir ürün alamadım. İstanbul’da aynı hesabı ve uygulamayı sık sık kullanıyorum, şimdiye kadar böyle bir sorunla karşılaşmadım. Eğer Batmanpark şubesinde bu kampanya geçerli değilse, sistem neden puanlarımı alıyor, bunu büyük bir haksızlık olarak görüyorum.
1500 puanımın eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini, ilgili kampanyanın tekrar hesabıma tanımlanmasını ve Batmanpark şubesindeki çalışanların bu konudaki tutum ve bilgilendirmeleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
