Eksik Ve Soğuk Ürünler, Figürsüz Menü İçin İade Talebi

Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan figürlü menü siparişi verdim. Siparişimde hem içerikte olması gereken ekstra crispy tenders ürünlerim eksik gönderildi hem de menüyle birlikte gelmesi gereken figür hiç gönderilmedi. Gelen ürünler ayrıca soğuktu.

Canlı desteğe bağlandığımda durumu ayrıntılı şekilde anlattım, eksik ürünler ve gönderilmeyen figür için çözüm talep ettim. Figürün gönderilmesine bile razıyken ne eksik ürünler telafi edildi ne de figür gönderildi, sadece 200 TL’lik kupon tanımladılar. Ben 670 TL’lik sipariş vermeme rağmen ne tam bir iade ne de doğru bir telafi sağlanmadı.

Eksik ve soğuk ürün gönderildiği, ayrıca figürlü menü taahhüdü yerine getirilmediği için bu siparişin bedelinin iadesini talep ediyorum.