Spiderman Figürü Olmadan Soğuk Ve Dökülmüş Sipariş, İade Talebi

3 Ağustos 2026 günü saat 14.55’te Yemeksepeti üzerinden Eskişehir Yenibağlar McDonald's şubesinden Spiderman özel mcchicken menü siparişi verdim. Siparişim 15.28’de elime ulaştı. Bu menüyü özellikle içinden çıkacak Spiderman figürü için tercih etmeme rağmen, siparişimle birlikte figür hiç gönderilmedi.

Ayrıca siparişim son derece özensiz hazırlanmıştı. İçeceğim dökülmüş haldeydi, hem hamburger hem de patatesler buz gibi gelmişti. Bu durum, hızlı yemek sipariş ettiğim bir platformdan beklediğim temel hizmet kalitesinin çok altında kaldı.

Yaşadığım hayal kırıklığı ve mağduriyet sonucunda, hem vaat edilen Spiderman figürüne kavuşamadım hem de sıcak ve düzgün bir yemek yiyemedim. Üstelik müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeye rağmen tarafıma herhangi bir çözüm veya iade sunulmadı. X1za-2632-97ar numaralı siparişime ödediğim 504,99 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.