McDonald's Müşteri Hizmetleri

2 Ağustos 2026 tarihinde Bursa FSM McDonald's’s şubesinden, Yemeksepeti üzerinden Örümcek Adam menüsü siparişi verdim. S...iparişi yaklaşık 16.40 civarında oluşturdum, siparişim ise yaklaşık 17.10 civarında teslim edildi. Ancak bu menünün içinden çıkması gereken Örümcek Adam figürü pakette yoktu. Duru...

McDonald's’s alo sipariş hattını 3 gündür gün içinde defalarca aramama rağmen telefon hiçbir şekilde açılmıyor. Her aram...amda hatta kimse cevap vermiyor ve hizmete ulaşamıyorum. Müşteri olarak sipariş hattına ulaşıp hizmet almak istiyorum. Alo sipariş hattının aktif olarak çalışmasını ve tarafıma ge...

19.07.2026 gecesi Ankara Gölbaşı DT şubesine gittim. Mc Donald’s mobil uygulamasında 5000 puan karşılığında FIFA tişörtü... kampanyasını görünce, öncelikle mağaza müdürü beyefendiye ellerinde t-shirt olup olmadığını sordum ve kendisinden “var” cevabını aldım. Bunun üzerine uygulamadan ilgili kare kodu ...

1 Ağustos saat 18.45 civarında Ankara Üniversiteler Mahallesi’ndeki bir restorandan Yemeksepeti üzerinden “Örümcek Adam ...Big Mac Menüsü” siparişi verdim. Bu menüyü özellikle içindeki oyuncak için tercih etmiştim; ancak sipariş teslim edildiğinde oyuncağın pakette olmadığını gördüm, ayrıca soslar yok ...

31 Temmuz saat 21.31’de Ankara yukarı Bahçelievler McDonald's şubesinden Spiderman figürlü Big Mac menü siparişi verdim.... Siparişi özellikle Spiderman figürü için tercih etmeme rağmen, paketten Spiderman figürü çıkmadı, onun yerine Happy Meal’da verilen basit bir oyuncak gönderilmiş. Durumu fark ede...

01.08.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden McDonald's’s Yukarı Bahçelievler şubesinden iki adet Spider Man f...igürlü menü sipariş ettim. Her iki menüden de kutuda olması gereken figür çıkmadı ve siparişim eksik teslim edildi. Sipariş numaram 1083595973, yaklaşık 1.100 TL ödeme yaptım. Eks...

McDonald's uygulamasındaki dünya kupası t-shirt kampanyasından faydalanmak için toplamda 10.000 puan kullandım. Kampanya...da yer alan Ankara Bahçelievler 7. Cadde şubesine yaklaşık 10–15 gün önce giderek t-shirt ödülümü almak istedim, ancak personel ellerinde t-shirt kalmadığını söyleyerek ürünü verme...

Bugün Getir uygulaması üzerinden Mc Donald’s restoranından 2 adet Örümcek Adam Big Mac menü siparişi verdim. Uygulamadak...i görsellerde menüyle birlikte bir oyuncak vaat edilmesine rağmen, her iki menünün içinden de oyuncak çıkmadı. Özellikle kampanyalı bir menüde oyuncak vadedilip hiç gönderilmemesin...

01 Ağustos 2026 tarihinde saat 01:09 sularında Yemeksepeti üzerinden McDonald's Etlik Mah. Ayvalı Caddesi Hamesa Cadde İ...ş Merkezi Keçiören/Ankara şubesinden 3 adet Örümcek Adam Big Mac menü siparişi verdim. Bu menüleri özellikle içinden çıkacak Örümcek Adam figürleri için seçtim ve toplamda 1.969,99...

1 saat kadar önce Getir Yemek üzerinden Ankara Çankaya Emek Mahallesi’ndeki adresime McDonald's'tan yaklaşık 1100 TL tut...arında sipariş verdim. Bu siparişi özellikle oyuncak koleksiyonu için verdim, ancak paket geldiğinde siparişte yer alması gereken oyuncakların hiçbirinin pakete eklenmediğini gördü...

McDonald's’s Türkiye genel müşteri hizmetleri hattına uzun süredir ulaşamıyorum. Aradığım her seferinde telesekreter yal...nızca “beklediğiniz için teşekkür ederiz” şeklinde bir anons yapıyor ancak hatta kaçıncı sırada olduğuma dair hiçbir bilgi verilmiyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanam...

31 Temmuz 2026 saat 20.05’te Yemeksepeti üzerinden İzmir Point Bornova McDonald's’s şubesinden Spider-Man Big Mac menüsü... siparişi verdim. Siparişi özellikle içinden çıkacak Spider-Man figürü için oluşturdum ve not kısmına da bunu özellikle belirttim. Ancak siparişim eksik gönderildi ve figür teslim ...

Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan sırf içinden çıkan figür için 490 TL’lik Big Mac menü yerine yaklaşık 600 TL’ye örü...mcek adam menüsünü satın aldım. Siparişim bugün saat 20.44’te bana teslim edildi ancak örümcek adam menüsünün içinden hiçbir şekilde figür çıkmadı. Durumu ilettiğimde bana sadece ...

31.07.2026 tarihinde saat 20:11’de Yemeksepeti üzerinden Tekirdağ Süleymanpaşa Mc Donald’s şubesinden iki adet Örümcek A...dam Big Mac Menü siparişi verdim. Bu menülerde iki adet örümcek adam figürü olması gerekiyordu ancak siparişimde hiçbir figür gönderilmedi. Sipariş numaram #k8g6–2631-959X olup, ö...

31.07.2026 tarihinde saat 18:47’de Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan örümcek adam figürü olan 3 adet Big Mac menü si...parişi verdim. Kampanyalı olarak satılan bu menülerin içinden çıkması gereken örümcek adam figürlerinin hiçbiri siparişimde yer almadı. Bu durum üzerine Mc Donald’s müşteri hizmet...

31 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.47’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's İzmir Agora AVM Balçova şubesinden Spiderman Big... Mac menü siparişi verdim. Siparişim hem geç hem de son derece özensiz şekilde teslim edildi; ayrıca paketin içinden sosların tamamı ve en önemli kısım olan figür hiç çıkmadı. Dur...

31.07.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden McDonald's’s restoranından 505 TL bedelle “Örümcek Adam mcchicken ...Menü” siparişi verdim. Ürün açıklamasında menü içeriğinde açıkça “Örümcek Adam Figürü” yer almaktaydı ve siparişi özellikle bu figür için satın aldım. Ancak siparişim, içeriğinde y...

31 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Watergarden McDonald's şubesinden Migros Yemek üzerinden yalnızca Spiderman f...igürlerini almak için 2 adet Big Mac menü siparişi verdik. Amacımız sadece bu figürlere sahip olmaktı. Sipariş sırasında canlı destek üzerinden özellikle talep açtırıp iki farklı f...

Ankara Kızılay Meydan’daki macdonalts şubesinde yaklaşık 3 ay önce yaşadığımız bir sorunla ilgili hala çözüm bekliyorum.... Aldığımız menülerde patatesler hem azdı hem de soğuktu, ayrıca özellikle “kolalara buz koymayın” dememe rağmen içeceklere buz konuldu. O anda yetkili biriyle görüştük ve bize sor...

Bugün Trendyol GO üzerinden McDonald's’tan yaklaşık 487 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim geldiğinde iki içeceğ...in de tamamen dökülmüş olduğunu, ayrıca paketten çıtır tavuk ve çuros ürünlerinin eksik olduğunu gördüm. Hem içecekler kullanılamaz durumdaydı hem de siparişim eksik geldiği için ö...

27.07.2026 tarihinde saat 17:25 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Mc Donald’s Bornova (Kazım Dirik Mah.) şubes...inden Double Big Mac menü siparişi verdim. Ancak siparişim kasıtlı olduğunu düşündüğüm şekilde normal Big Mac olarak gönderildi. Ben normal Big Mac sipariş etmek istesem zaten en ...

Yemeksepeti üzerinden McDonald's restoranından 2'li Big Mac menüsü söyledim; ancak siparişim eksik ve hatalı geldi. Menü...lerden sadece biri Big Mac olarak gelirken, diğerinin Big Mac yerine küçük bir cheeseburger gönderildiğini fark ettim. Ödediğim ücret, iki adet Big Mac menüsü içindi. Durumu hemen...