Spiderman Figürü Olmadan Big Mac Menüsü İçin İade Talebi

31 Temmuz saat 21.31’de Ankara yukarı Bahçelievler McDonald's şubesinden Spiderman figürlü Big Mac menü siparişi verdim. Siparişi özellikle Spiderman figürü için tercih etmeme rağmen, paketten Spiderman figürü çıkmadı, onun yerine Happy Meal’da verilen basit bir oyuncak gönderilmiş.

Durumu fark eder etmez şube ile ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana yaşanan aksaklık için 100 TL’lik kupon tanımlanabileceği söylendi. Ancak ben kampanyada belirtilen ürünü alamadım ve bu nedenle kupon kabul etmek istemiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu siparişe ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.