Dökülmüş İçecekler Ve Eksik Çıtır Tavuk Ve Çuros, Ücret İadesi Bekliyorum

Bugün Trendyol GO üzerinden McDonald's’tan yaklaşık 487 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim geldiğinde iki içeceğin de tamamen dökülmüş olduğunu, ayrıca paketten çıtır tavuk ve çuros ürünlerinin eksik olduğunu gördüm. Hem içecekler kullanılamaz durumdaydı hem de siparişim eksik geldiği için ödediğim ücretin karşılığını alamadım.
Durumu uygulama üzerinden bildirdim ancak daha sonra benimle tekrar iletişime geçilmedi ve sorunum çözülmedi. Bu süreçte hem maddi olarak mağdur oldum hem de hizmet kalitesinden dolayı hayal kırıklığı yaşadım.
Eksik gelen çıtır tavuk ve çuros ile dökülmüş iki içecek nedeniyle ödediğim ücretin iade edilmesini veya en azından tutar karşılığında kupon tanımlanmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.














