Figür Eksikliği Ve Çözüm Yokluğu: Migros Yemek Üzerinden McDonald’s Siparişi

01.08.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden McDonald's’s Yukarı Bahçelievler şubesinden iki adet Spider Man figürlü menü sipariş ettim. Her iki menüden de kutuda olması gereken figür çıkmadı ve siparişim eksik teslim edildi. Sipariş numaram 1083595973, yaklaşık 1.100 TL ödeme yaptım.

Eksik ürünle ilgili hem McDonald's’s hem de Migros Yemek tarafına durumu ilettim ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Migros Yemek canlı destek üzerinden toplam 6 kez görüştüm, her seferinde “çözüm merkezine ilettik” denilerek yaklaşık 4 saattir oyalanıyorum, somut bir geri dönüş veya telafi yapılmıyor.

Spider Man figürlü menü olarak satılan ürünün, üzerinde belirtilen figürlerle birlikte eksiksiz teslim edilmesini veya figürlerin ayrı olarak tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum. Eğer bu sağlanamıyorsa, eksik teslim edilen ürünler için ücret iadesi ya da eşdeğer bir telafi yapılmasını talep ediyorum.