Ankara Şubesinde Soğuk Patates Ve Buzlu İçecek Şikayeti, Çözümün Eskişehirden Sağlanması Gerekiyor

Ankara Kızılay Meydan’daki macdonalts şubesinde yaklaşık 3 ay önce yaşadığımız bir sorunla ilgili hala çözüm bekliyorum. Aldığımız menülerde patatesler hem azdı hem de soğuktu, ayrıca özellikle “kolalara buz koymayın” dememe rağmen içeceklere buz konuldu.

O anda yetkili biriyle görüştük ve bize sorunun telafi edileceği söylendi. Daha sonra tekrar dönüş yapıldığında bu telafinin Ankara şubesinde yapılabileceği, hatta Eskişehir mi Ankara mı olacağına karar veremedikleri ifade edildi. Ben Eskişehir’de ikamet ediyorum, Ankara’ya o dönem tatil için gitmiştik, bu nedenle sadece bir menü telafisi için tekrar Ankara’ya gitmem bekleniyor.

Şube yetkilisi, merkezin onayını beklediğini söyledi ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir net çözüm sunulmadı. Ankara’ya tekrar gitmemi gerektirmeyecek, yaşadığım mağduriyeti makul ve pratik şekilde giderecek bir telafi yapılmasını, tercihen Eskişehir’deki bir şube üzerinden çözüm üretilmesini talep ediyorum.