Figür Olmadan 600 TL’lik Menü İçin Yetersiz Kupon Teklifi

Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan sırf içinden çıkan figür için 490 TL’lik Big Mac menü yerine yaklaşık 600 TL’ye örümcek adam menüsünü satın aldım. Siparişim bugün saat 20.44’te bana teslim edildi ancak örümcek adam menüsünün içinden hiçbir şekilde figür çıkmadı.

Durumu ilettiğimde bana sadece 100 TL’lik bir indirim kuponu verildi. Ödediğim farkı bile karşılamayan bu kuponu komik ve yetersiz buluyorum, böyle bir mağduriyetin karşılığının basit bir kuponla geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Üstelik haklarımı bu şekilde koruyamayan bir platformdan uzun bir süre alışveriş yapmayı da düşünmüyorum.

Eksik olan figürün tarafıma gönderilmesini ya da figür için ödediğim farkın tamamının iade edilmesini, ayrıca yetersiz çözüm nedeniyle yaşadığım memnuniyetsizliğin dikkate alınmasını talep ediyorum.