to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Örümcek Adam Figürü Eksik Şubeye Ulaşılamıyor
2 Ağustos 2026 tarihinde Bursa FSM McDonald's’s şubesinden, Yemeksepeti üzerinden Örümcek Adam menüsü siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 16.40 civarında oluşturdum, siparişim ise yaklaşık 17.10 civarında teslim edildi. Ancak bu menünün içinden çıkması gereken Örümcek Adam figürü pakette yoktu.
Durumu hem Yemeksepeti’ne hem de McDonald's’s müşteri hizmetlerine ilettim. Yemeksepeti tarafı bu sipariş için iade veya çözüm sağlayamayacaklarını söyledi. McDonald's’s müşteri hizmetleri ise Bursa FSM şubesinin telefon numarasını vererek şubeyle görüşmemi istedi, ancak verilen numaradan şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Siparişini verdiğim ürün eksik teslim edildiği ve sorunum müşteri hizmetleri üzerinden de çözülemediği için mağdur oldum. Örümcek Adam menüsüne dahil olan figürün tarafıma bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
Örümcek Adam menüsü için sipariş verdim, figür eksikti. Yemeksepeti ve McDonald's müşteri hizmetleri çözüm sunamadı. Şubeye giderek fişimi gösterdim ve eksik figürü şahsen aldım. Bu süreçte markadan bir dönüş almadım.
