Migros Yemek Üzerinden McDonald's Siparişinde Notların Görmezden Gelinmesi Ve Soğuk Ürün Şikayeti

17 Ekim 2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden McDonald's’tan verdiğim 1468891919 numaralı siparişimde, sipariş ekranında ve ödeme sırasında iki defa “sadece et ekmek olsun” şeklinde not yazdım, ancak bu notlar kesinlikle dikkate alınmadı. Gelen burgerler de üstelik buz gibi ve yenmeyecek kadar soğuktu.

Sorunu fark eder etmez Migros Yemek üzerinden canlı desteğe bağlandım fakat herhangi bir telefon numarası olmadığı için kimseyle doğrudan görüşemedim. Canlı destekte görüştüğüm kişiler de yetkilerinin sınırlı olduğunu, sadece restoranı arayabildiklerini belirttiler ve net bir çözüm sunmadılar. Merkezden aranacağım söylendi ancak ne arayan oldu ne de geri dönüş yapıldı. Daha önce de benzer bir durum yaşamama rağmen yine aynı şekilde günlerce bekletildim, ürünler elimde kaldı, param ise boşa gitmiş oldu.

Hem sipariş notlarımın okunmaması hem de buz gibi ürün gönderilmesi sebebiyle, bu siparişteki ürünlerin acil şekilde ve doğru içerikle, sıcak olarak yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak hızlı bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.