Migros Yemek Uygulamasında Eksik McDonald's Siparişi Ve Tam İade Talebi

02.11.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden 1488439840 numaralı siparişimi McDonald's Çekmeköy Cumhuriyet Mahallesi şubesinden verdim. Siparişim eksik ürünlerle teslim edildi, özellikle hamburger menü ve yan ürünler tarafında eksikler vardı.

Eksik ürünleri fark edince önce restoranı aradım, ardından yazılı olarak ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha sonra Migros Yemek müşteri temsilciniz Z**** T* İle görüştüm. Kendisi de hem yazılı kanaldan hem de telefonla restorana ulaşmayı denedi fakat o da restoran yetkililerine ulaşamadı. Bu durum Migros Yemek Asistan ile yaptığımız görüşmenin kayıtlarında da açıkça görülmektedir.

Siparişin eksik teslim edilmesi nedeniyle hizmet bana tam ve eksiksiz olarak sunulmamıştır. Bu nedenle sipariş tutarının tamamının, ödemeyi yaptığım yöntem üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iade sürecinin ne zaman ve nasıl tamamlanacağı konusunda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

İlgili iade ve bilgilendirme sürecinin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ederim.