to read complaints and reviews, or file yours.McDonald’s Dikmen Şubesinde Tekrarlayan Eksik Ve Hatalı Menü Sorunu
01.11.2026 tarihinde saat 19.15 civarında Mc Donald’s Dikmen şubesinden 4 adet menü siparişi verdim. Eve siparişlerde bu şube tarafından daha önce de defalarca eksik ürün ve hatalı menü gönderildiği için bu kez siparişi kendim şubeye giderek almak istedim. Buna rağmen 4 menünün 2 tanesi yine eksik teslim edildi.
Siparişimde yer alan 2 adet duble köfte burger yerine, ikisi de tek köfteli normal burger olarak hazırlanmıştı. Ürünler eksik ve yanlış olmasına rağmen ne şubeye telefonla ulaşabildim ne de çağrı merkezi bu konuda bana yardımcı oldu. Sürekli aynı sıkıntıyı yaşamaktan artık çok yoruldum ve mağdur ediliyorum.
Parasını ödediğim ürünlerin eksiksiz ve doğru şekilde verilmesini, mümkünse yanlış ve eksik hazırlanan menüler için ücret iadesi ya da ürünlerin doğru şekilde tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Dikmen şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür hataların tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
