to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Müşteri Hizmetleri’ne,
bat petrol city AVM mağazasına inceleme için teslim ettiğim m0037834819030 ve m0037829624030 kodlu ürünlerimle ilgili tarafıma gönderilen değerlendirmeyi yeterli bulmadığımı belirtmek isterim. Her iki ürün için de aynı hazır metnin gönderilmiş olması, ürünlerimin gerçekten detaylı bir incelemeden geçip geçmediği konusunda tereddüt oluşturmaktadır.
Öncelikle belirtmek isterim ki ürünlerin yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde bakım yapıyorum. Buna rağmen iki farklı pantolonun kısa süre içinde aynı bölgelerde benzer yıpranmaları göstermesi, kullanıcı hatasından ziyade üretim kaynaklı bir problem ihtimalini güçlendirmektedir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ayıplı mal durumunda tüketicinin değişim talep etme hakkı bulunmaktadır. Bu nedenle ürünlerin farklı bir birim tarafından yeniden ve daha kapsamlı şekilde incelenmesini, gerekirse mağaza dışında merkez incelemeye yönlendirilmesini talep ediyorum.
Markanıza duyduğum güven nedeniyle bu talebimi nazik şekilde yineliyor, değişim işleminin onaylanmasını rica ediyorum. Müşteri memnuniyeti konusunda hassas olan Mavi’nin bu konuda gerekli desteği sağlayacağına inanıyorum.
İyi çalışmalar dilerim.
Aydın S*****
telefon:0505*****22
Gmail:a***********@gmail.com
Daha önce Mavi markasından aldığım her iki kot da beklenmedik bir yerden sökülünce, mağazaya geri götürüp incelemeye göndermek istedim. Sonuç olumlu; model ve renk bazında değişim yapılabilir. Ancak, her iki modelde de benim pantolonlarımın rengi üretilmiyormuş. Bu sebeple alabileceğim herhangi bir ...
Sayın mavi yetkileri kanunları öncelikle size hatırlatmak isterim. Malın ayıplı olması durumunda tüketicilerin, bedel iadesi, malın ayıpsız misliyle d...
Mavi’den Mova Park AVM mağazasından aldığım iki kot pantolonda kısa süre içinde yırtılma ve aşınma sorunları yaşadım. Her iki ürünü de kullanım talimatlarına ve yıkama koşullarına uygun şekilde kullandım, buna rağmen benzer şekilde deformasyon oluştu. Ürünleri mağazaya teslim ettim ve inceleme sonuc...
Yorumlar