Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Mağazada Bulunmadı Ve İade Edildi, Evime Teslim Talep Ediyorum

12

Mavi uygulaması üzerinden 18 Temmuz’da Markantalya AVM mağaza teslimat seçeneği ile bir sipariş verdim. Sipariş numaram eom6265953. Tarafıma ürünün mağazaya geldiğine dair mesaj gelince iki kez mağazaya gittim ancak her seferinde ürünün mağazada olmadığı söylendi.

Mağaza ile tekrar görüştüğümde siparişimin iade olduğunu belirttiler. Ben ürünü iptal etmek ya da iade almak istemiyorum, siparişimin adresime teslim edilmesini istiyorum. İki kez mağazaya kadar gitmeme rağmen ürünümü bir türlü alamadım ve mağdur oldum.

Mavi’den, ilgili siparişimin yeniden aktif hale getirilerek en kısa sürede ev adresime gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

31 Temmuz 20:47 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Sümeyye
31 Temmuz 20:49

En kısa sürede olursa sevinirim çünkü müşteri hizmetleriniz de yardımcı olmuyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Mağazaya Ulaşmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

68

Mavi'nin mağazasından başka bir mağazaya verdiğim siparişi 8 gün geçti, hâlâ gidip alamadım. Ürün teslim edildi şeklinde...

Mağazaya Teslim Edildi Denilen Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

226

27.10.2025 tarihinde Mavi’nin internet uygulaması üzerinden eol4324566 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini 779 TL ol...

Teslim Alınmayan Sipariş İçin İade Ve Çözüm Talebi

358

12 Nisan 2026 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden mağaza çalışanlarıyla birlikte 2 adet ürün siparişi ver...

Mavi Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık Ve İade Gecikmesi

275

24 Mart tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve toplamda 5.300 TL ödediğim siparişimi, beden problemi nede...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Bu Resmen Yanıltmaca

Mavi Bu ResmenYanıltmaca

Profil fotoğrafı
Hasan
Mavi Tişört Tek Giyimde Delindi

Mavi Tişört TekGiyimde Delindi

Profil fotoğrafı
Çağrı
Mavi Ayıplı Ürün – M101441-86391020 Kodlu Ürün İade Edilmeli

Mavi Ayıplı Ürün– M101441-86391020 Kodlu Ürün İade Edilmeli

Profil fotoğrafı
Nilay
Mavi'den Alınan Şal Tüyleniyor

Mavi'den AlınanŞal Tüyleniyor

Profil fotoğrafı
Asef
Mavi Tişört Hatalı Geldi!

Mavi TişörtHatalı Geldi!

Profil fotoğrafı
Cemil
Mavi Beyaz Pantolon Sararması

Mavi BeyazPantolon Sararması

Profil fotoğrafı
Özlem

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru