Satın Aldığım Pantolonun Metal Çıtçıtı Kısa Sürede Kırıldı, Değişim Talebim Reddedildi

Mavi mobil uygulama üzerinden 03.05.2025 tarihinde EOK5123428 numaralı siparişimle almış olduğum James Lux Black Puslu Koyu Mavi Jean Pantolon jean kot pantolonun arka cep üzerindeki metal çıt çıt kopmuş. Mavi mağazasına götürerek şikayetimi belirterek değişim ya da tamir talebinde bulundum. Hatanın üretim kaynaklı değil kullanım ile alakalı olabileceği yazıyor. Bu sorunumun çözüme kavuşturulmasını istiyorum. 3 ayda bir pantolonun metal çıt çıtı mı kırılır?


Pantolonun görseli
Sayın Ramazan A., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Problemi çok kısa sürede çözüme kavuşturduğunuz çok teşekkür ediyorum.



















