Yeni Aldığım Pantolonda Defo Çıktı Değişim Talebim Reddedildi

12.10.2025 tarihinde Diyarbakır Forum Mavi mağazasından m1010627 kodlu, Sky litre Blue Classic Denim model bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra arka çizgi kısmında gözle görülür bir defo olduğunu fark ettim ve pantolonun bu haliyle giyilemeyecek durumda olduğunu düşünüyorum.
Ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu olumsuz olarak geri döndü ve mağaza çalışanları da yapılabilecek bir şey olmadığını belirttiler. Oysa ürünün defolu olduğu açıkça belli ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Satın alırken yaklaşık 1400 TL ödeme yaptım.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürün değişimi talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla



















