Stok Nedeniyle Siparişimin Kampanyaya Dahil Edilmemesi Ve 500 TL Money Eksikliği

Migros Hemen’in her gün 1 adet 1.000 TL ve üzeri siparişe, 3 gün sonunda toplam 500 TL Money hediye eden kampanyasından yararlanmak için kampanya koşullarına uygun şekilde siparişlerimi verdim. Buna rağmen sistemdeki bir işlem yüzünden hak ettiğim halde 3 sipariş hakkımdan yalnızca 2’si sayıldı.

22 Eylül’de teslim edilen, 1437499391 numaralı siparişim toplamda 1.054 TL tutarındaydı. Migros bu siparişte “stok yok” bahanesiyle bazı ürünleri iptal ederek tutarı 990 TL’ye düşürdü ve bu siparişi kampanya hakkına dahil etmedi. Siparişi verirken tutar 1.000 TL üzerindeydi, stok kaynaklı iptal Migros tarafından yapıldığı için bu durumun kampanya hakkımı ortadan kaldırmaması gerektiğini düşünüyorum.

Şu an uygulamada 3 olması gereken kampanya skorunun 2’de kaldığını görüyorum ve bu nedenle 3 siparişe karşılık tanımlanması gereken 500 TL Money kazanımım sistemde görünmüyor. Kampanya kapsamındaki bu siparişimin de geçerli sayılarak eksik olan hakkımın tanımlanmasını ve 500 TL Money’nin hesabıma eksiksiz yüklenmesini talep ediyorum.