to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım Cuma günü Mavi mobil uygulaması üzerinden Jake Mavi Premium Koyu Gri Smoke Jean Pantolon siparişi vermek istedim. 1799,99 TL tutarında ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla 6 taksit olarak gerçekleştirdim. Bankamdan ödeme onay numarası (480614) ve provizyon numarası (531*******39) ile ödemenin ...
Mavi internet sitesinden Eylül ayında aldığım Marcus model pantolonum, daha ilk yıkamada çizgi çizgi olacak şekilde renk değiştirdi. Ürünü yalnızca bi...
"Mavi sorunumu çözdü çok teşekkür ediyorum özellikle konuştuğum hanımefendi çok iyi ilgilendi Teşekkürler"
Yaklaşık bir yıl önce İskenderun Mavi mağazasından Molly model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yaz dönemi boyunca düzenli olarak kullandım ve birkaç kez yıkadım. Ancak 2-3 ay önce, yıkamadan sonra ve giydikten sonra pantolonda ciddi bir esneme oluştu. Bu durum hem kullanım konforumu hem de ürünü...
Mavi Elazığ Elysium AVM mağazasından aldığım m0210816-900002 kodlu uzun kollu siyah kışlık gömlekte, yaklaşık 10 ay kullanımın ardından birçok bölgede renk değişimi ve solma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ve tarafıma, gömlekte beyazlatıcı bir malzeme kullanıldığı yönünde bir mesaj iletild...
11 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Mavi mağazasından 4760335026 numaralı siparişimle iki adet kot pantolon satın aldım ve toplamda 2969,98 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Gaziantep olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ kargoya veril...
Mavi mağazasından aldığım m0042483797051 kodlu pantolon ve montta, kısa süre içinde yırtılma problemi yaşadım. Ürünleri mağazaya götürdüğümde iade kabul edildi, ancak para iadesi yerine çek verildi. Ürüne ödediğim tutar doğru olmasına rağmen, aradaki enflasyon farkı nedeniyle verilen çekle aynı ürün...
İzmir Wespark Mavi mağazasından yaklaşık iki hafta önce bir gömlek satın aldım. Ürünü sadece iki kez giymeme rağmen koltuk altlarında ciddi deformasyon oluştu. Üstelik daha önce de Mavi’den aldığım bir gömlekte benzer bir sorun yaşamış ve o ürünü şikayet etmeden atmak zorunda kalmıştım. Bu defa aynı...
"Mavi Jeans, şikayet var üzerinden yapılan şikayete istinaden ürün değişti,"
Gaziantep Prime Mall Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 1 yıl önce kadın kot pantolon satın aldım. Ancak pantolonu toplamda sadece 3 ay kullanabildim ve...
Mavi markasından aldığım ve sadece iki kez giydiğim kot pantolon kısa sürede deforme oldu. Mavi’nin artık kendi kalitesinden taviz verdiğini düşünüyorum; çünkü kumaşı adeta bez gibi ve bu ürüne verdiğim paraya gerçekten yazık. Mağazaya gittiğimde ise, fişim olmadığı gerekçesiyle ürünüm değerlendirm...
Daha önce açtığım şikayeti Mavi otomatik olarak sonlandırmış, ona ithafen, Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Özdilek AVM Mavi mağazasından 0042432620 kodlu James Team Antrasit Erkek Jean satın aldım. Ürünü garanti kapsamında aldım ve düzenli olarak kullandım. Ancak 1 yılın sonunda jean pantolonun bacak ...
"Şikayetimi çözümlendirdiğiniz için teşekkür ediyorum"
15 Kasım günü Ankara Gordion Mavi mağazasından kızıma bir pantolon satın aldım ve paça boyu yapımı için ürünü mağazada bıraktım. Görevli, 16 Kasım saat 20.00’den sonra teslim alabileceğimi söyledi. Kızımın fotoğraf çekiminde giymesi için özellikle bu tarihe güvenerek 17 Kasım’da işten izin alıp mağa...
02 Kasım 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol4442070 sipariş numarası ile iki adet jean siparişi verdim. 10 Kasım’da 35/30 beden ürünümün teslim edilmeyeceği mesajla bildirildi, diğer ürünümün ise en geç 11 Kasım’da teslim edileceği belirtildi. Ancak 12 Kasım’dan itibaren her gün müşteri ...
10.11.2025 tarihinde Mavi'nin internet sitesinden lacivert ince ceket siparişi verdim (Sipariş No: eol4640211). 1.600 TL ödememi online olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini arayarak neden geciktiğini sordum. Her defasında ...
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
"Üç ürünümü mağazaya şikayetimden dolayı götürdüm, mağaza fabrikaya gönderdi kullanıcı hatası denildi, halbuki devlet memuruyum kot pantolon giymek yasak, değişim yapılmadı çok üzüldüm, binde şikayetim vara durumu yazdım, bugün müşteri hizmetleri beni aradı ürünlerini iade alarak yenisiyle değiştirecekler. Öncelikle Şikayetim vara çok teşekkür ederim. Sevgiler."
15.07.2024 tarihinde İstanbul Kadıköy’den iki adet, Ankara Ankamall 2. Mağazasından ise bir adet olmak üzere toplam üç adet Mavi Blek erkek kot pantol...
01 Kasım’da Mavi’nin online mağazasından aldığım skinny jean’i iade ettim. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: eol4878867. Ürünün bedeli olan 1500 ₺’nin tarafıma iade edilmesini bekliyorum ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetleriyle ileti...
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"İlgileri için Mavi yetkililerine teşekkür ediyorum"
15.10.2025 tarihinde Mavi online mağazasından 29/28 beden bir pantolon sipariş verdim. Beden uymadığı için 29/30 bedenle değişim yapmak istedim. Ürün ...
"Teşekkür ediyorum"
11 Kasım’da Mavi Jeans internet sitesinden indirim kampanyası kapsamında bir blazer ceket (s beden) siparişi verdim (Sipariş No: eok9206733). Siparişi...
2025 Ocak ayında Elazığ Elysium AVM Mavi mağazasından Team Mavi Pro Edition model kot pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 6-7 ay kullandım ancak kısa süre içinde pantolonun her yerinde ciddi renk bozulmaları meydana geldi. Bu sorun nedeniyle mağazaya başvurduğumda, bana renk beyazlatıcı kullanımı...
Mavi Black model siyah ve gri tonlarında bir pantolonu yaklaşık 1 yıl önce Mardin Movapark Mavi mağazasından satın aldım. Pantolonu düzenli olarak kullanmama rağmen kısa süre içinde bacak arasında yırtılma ve pantolonun tamamında ciddi solma meydana geldi. Oysa ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Yaş...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
