to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim"
14.03.2026 tarihinde Çorum AHL Park AVM’deki Mavi mağazasından eşime hediye... olarak, M beden, beyaz ince mavi çizgili, m0211891 - 91494003 kodlu bir gö
Özdilek AVM'den yedi adet mavi marka kot pantolon aldım. Nadiren kot pantolon giymeme rağmen, dört pantolonun arka cep k...ısmı ve ağ kısmı yırtılmış olması, Mavi'nin eski kalitede ürün yapmadığını ve kalitesinin düştüğünü düşündürüyor. Ürünü alacakların, bu ürüne bu kadar para verilip verilmemesi gere
"İlgisi ve hızlı çözümü için müşteri hizmetleri yetkilisine çok teşekkür ederim."
Mavi Ordu Erke Giyim Mağazası'ndan 17 Mart 2026 tarihinde aldığım ürünü, hi...çbir şekilde kullanmadan, etiketleri üzerinde 25 Mart 2026 tarihinde iade i
Batman Petrol City Mavi mağazasından aldığım pantolon, yalnızca 1 hafta gibi çok kısa bir süre kullanmama rağmen hem yır...tılma hem de renk solması hem de genişleme sorunu yaşattı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, Mavi markasından beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor. Yaşadığım soru
Mavi’nin internet sitesi üzerinden banka kartımla satın aldığım mavi kot pantolonu iade etmek için 26 Şubat tarihinde ür...ünü kendilerine gönderdim. Ürün Mavi’ye ulaştığı halde yaklaşık 20 gündür para iadem yapılmadı. İade sürecimle ilgili benden herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi, buna
"Sorun halledildi teşekkür ederim."
Van AVM Mavi mağazasından aldığım m1010762-88193038 kodlu pantolonda kısa s...üre içinde hem renk atması hem de diz çıkması/çekme sorunu yaşadım. Ürünle
Mavi'den 3 adet pantolon sipariş ettim. Kargo bana tek poşet teslim etti. Kargo poşetinden iki adet pantolon çıktı. Mavi...'ye hemen bildirdim. Bana inceleme yapıp dönüş yapacaklarını söylediler. Bugün inceleme yapıldığını ve tam teslim edildiğini söylediler. Ama kargoyu ben açtım ve içinden iki adet p
20 Mart 2026 tarihinde Mavi’den eom2553100 numaralı siparişi oluşturdum ve ...ödemeyi aynı gün havale ile yaptım. Ertesi gün, 21 Mart 2026’da siparişi ip
Mavi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş ekranında telefon numaramı yazdığımda, sistem bu numaraya ait bir hesap... olmadığını söylüyor. Oysa bu numarayla daha önce hem Mavi uygulamasını hem de hesabımı aktif şekilde kullanıyordum. Hesabımda hediye param ve Kartuş Genç Kart haklarım vardı. Uzu
"Firma 5-7 gün içerisinde ücretimi iade edileceğini iletti süreci takip edeceğim Serap hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim"
7 Mart 2026 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden 3 gömlek, 3 pantolon ve 1 k...azaktan oluşan, toplam 11.464,92 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş
Mavi’nin online mağazasından 14.03.2026 tarihinde iki adet pantolon siparişi verdim. Ürünleri bedenlerini beğenmediğim i...çin 17.03.2026 tarihinde ikisini de aynı anda iade için gönderdim ve ikisi için de para iadesi talep ettim. Sipariş numaram 8254392’dir. İki üründen sadece biri iade olarak kabul
Uzun zamandır Mavi’nin Jake ve Marcus kesim, 34–34 beden kot pantolonlarını giyiyorum ve neredeyse her aldığım pantolond...a aynı sorunu yaşıyorum. Artık sayısını bilemiyorum ama 6–7 tane pantolonun ağ kısmı kısa sürede yırtıldı. İki yıl civarı bir kullanımda, hele ki kot pantonda, bu kadar çabuk ve ay
"Değişim olsun 3 ürünüm de çok teşekkür ederim önceden mavi bu konuda çok iyiydi eski iyiliğinizi kanıtlamanız ümidiyle"
9 Şubat’ta Mavi internet sitesinden jean pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram eol9574264. 14 Şubat’ta siparişim kar...goya verilip dağıtıma çıktı, kargo şirketinden “evde misiniz” şeklinde arama geldi ve ben evde olduğumu sistem üzerinden onayladım. Daha sonra kargo görevlisi beni telefonla aramış
Mavi’den almış olduğum kot pantolonla ilgili yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce H**** Hanım ile... yaptığımız görüşmede ürün değişimi ya da para iadesi konusunda mutabık kalmıştık. Aynı ürünü ne internet sitenizde ne de mağazalarınızda bulamadığım için para iadesi talebiyle 21
"Hizmetiniz için teşekkür ederim"
Mavi’den Kasım 2025’te Ağrı’daki Leylek Pınar mağazasından fermuarlı triko ...ceket olarak geçen yün bir hırka satın aldım. Ürünü sadece kısa süre kullan
Mavi markasından aldığım Jean pantolonların, ödemiş olduğum fiyata göre oldukça düşük kaliteye sahip olduğunu üzülerek b...elirtmek istiyorum. Farklı zamanlarda aldığım iki farklı model pantolonum da aynı yerden yırtıldı. Pantolonları AVM’deki Mavi mağazalarından birinden satın aldım. Modellerden biri
Yaklaşık 9–10 ay önce Mavi’den aldığım James siyah kot pantolonum için 1004080081 numaralı şikayetim sonucunda ürün deği...şim kararı verildi ve bu doğrultuda 24.03.2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki Mavi mağazasına gittim. Mağazada değişime konu ürünün ellerinde olmadığını, bu nedenle sadece para
"Mağazadan değişim yapıldı, teşekkür ederim."
"Serap hanım tarafından aranarak mağazaya ulaşıp gerekli değişimin iadenin yapılacağını tarafıma bildirdiler Teşekkür ederim"
Üsküdar Emaar Square AVM Mavi mağazasından kısa süre önce bir sweatshirt sa...tın aldım. Ürünü sadece bir kez, etiketinde yazan talimatlara uygun şekilde
Yaklaşık 3 Aralık 2025 tarihinde Ankara Next Level AVM’de bulunan Mavi mağazasından Jane Mid Rise Straight model bir pan...tolon satın aldım. Pantolonu sadece günlük ve normal kullanımda, toplamda 20’den az olmayacak sayıda giydim ve yıkamalarını da etiketindeki talimatlara uygun, normal şartlarda gerç
"Sorumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim iyi ki mavi diyorum sizi seviyorum"
Balıkesir Altıeylül 10Burda Mavi mağazasından aldığım gömleği 14 Mart Cumartesi günü iade ettim. İade işlemi sırasında g...ider pusulası düzenlendi ve üzerinde 65987 numarası yer aldı. Ödemeyi banka kartı ile 1.599 TL olarak yapmıştım, iade işlemi de aynı kart üzerinden oluşturuldu. Mağaza çalışanları
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99