Mavi Pantolonumda Erken Renk Solması ve Çözüm İsteği



15.10.2025 tarihinde İnegöl AVM Mavi Jeans mağazasından çocuğumuz için XS beden eşofman altı satın aldık. Ancak mağaza çalışanı yanlışlıkla XL beden ürün verdi. Eşim, ürünü değiştirmek istediğinde mağazada XS beden bulunmadığı için görevli, online sipariş oluşturdu. Fakat ürün stoklarda olmadığı içi...
Mavi Vespark Bayraklı-İzmir mağazasından kızımın aldığı 500 TL tutarındaki hediye kartımın süresiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kartın süresinin Ağustos 2025’e kadar uzatıldığı telefonla tarafıma bildirilmişti. Ancak alışveriş yapmak için mağazaya gittiğimde, kartın süresinin dolduğu ve ar...

21 Ekim’de Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasına, 3 ay önce aldığım ve kısa süre kullandığım pantolonu yırtılma şikayetiyle teslim ettim. Ürünü teslim ederken yırtık olduğunu belirttim, ancak inceleme sonucunda “renk solması” gerekçesiyle talebim reddedildi ve ürünüm kabul edilmedi. Oysa yırtık bir ...

Mavi’den İzmir Westpark AVM mağazasından aldığım New York model jean pantolonumda renk atması sorunu yaşadım. Ürünü yaklaşık 1 yıl boyunca çok az, toplamda 5 kez giydim ve her zaman yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Pantolonu bir süre katlayıp dolapta sakladıktan sonra tekrar giydiğimde,...
Mavi'nin Menemen Novada şubesinden aldığım pantolonu eve gelip yıkadıktan sonra pantolonda deforme olduğunu fark ettim. Fişim ile Bergama şubesine gidip aldığım pantolonu geri verip üstüne para ekleyip yeni bir pantolon alacağımı söyledim. Fakat fişim olmasına rağmen 2 saat boyunca fatura yok denile...
Mavi Gebze Center mağazasından yaklaşık 2 bin tl tutarında 2 t-shirt ve 2 sweat satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra yıkama talimatlarına tamamen uyarak kullandım. Ancak daha ilk yıkamada tişörtler ve sweatler hem küçüldü hem de renkleri soldu, ayrıca sweatlerde tüylenme meydana geldi. Ürünleri numa...

14 Ekim 2025 tarihinde Van AVM Mavi mağazasından satın aldığım Barcelona model kot pantolonda, ürünü henüz 3 defa giymeme rağmen ciddi esneme ve renk ...

Forum Kayseri Mavi mağazasından aldığım “Mavi” yazılı eşofmanlar, sadece iki kez kullanım ve bir kez makinede yıkama sonrası hem renk solması hem de tüylenme yaptı. Aynı mağazadan aldığım üç farklı eşofmanda da benzer sorun yaşadım. Ürünleri mağazaya götürüp incelemeye gönderdim fakat üçü için de re...
03/10/2025 tarihinde alınan eşofman altı yıkanmadan sadece 1 kere kullanım sonrası bel ve ağ kısmında tüylenme meydana geldi. Ankara Metromall AVM mağazasına 14/10/2025 tarihinde götürülen ürün mağaza müdürü tarafından değişimine karar verildi ancak para iadesi yapılmasını istediğimde incelemeye gön...
12.10.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM Mavi mağazasından 1.499,99 TL’ye aldığım Maria Black Gold Sehape 3030 model pantolonu yalnızca bir kez giymeme...

Mavi’nin online mağazasından aldığım jeans pantolonu, küçük geldiği için hiç kullanmadan 31 Ekim 2025 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram: eol4476218. İade tutarı olan 1014 TL’nin Papara hesabıma yatırılması bekleniyordu; ancak Papara hesabım kapalı olduğu için para hesabıma ulaşmadı. Ödeme tarafı...

28-29 Eylül 2025 tarihlerinde Neomarin Mavi mağazasından Bliss model bir jean pantolon satın aldım. Ürünü evde denediğimde hem bedeninin dar hem de bo...

11 Ekim 2025 tarihinde Mavi Jeans’in online mağazasından jean pantolon ve t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: eol3858386). Toplam 1539 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi Gaziantep’ti. Siparişim için tahmini teslim tarihi 15 Ekim olarak belirtilmişti fakat bu tarihte ürünler elime ulaşmadı. Daha so...

1 Eylül tarihinde Mavi’nin resmi internet sitesinden satın aldığım Jake 90’lar Tokk Indigo Mavisi model kot pantolonu, ürün elime ulaştıktan sonra 10 gün içinde iade etmek üzere Aras Kargo ile gönderdim. 3 Eylül’de ürün Mavi’ye ulaştı ve kargo takip numaram 5195*****4806’dır. O tarihten bu yana ne...

Merhaba, Mavi üzerinden alışveriş yaptım. Siparişim, evde olduğum halde teslim edilmedi ve başka bir gün dağıtıma çıkarılacağı söylenip, benim haberim olmadan geri Mavi'ye gönderilmiş. Para iadesi de yapılmadı. Muhtemelen Hepsijet'in hatası ancak sipariş iptal olduğu halde neden param iade edilmedi,...

22 Temmuz tarihinde Mavi Gaziantep Üniversite şubesinden aldığım Jake model kot pantolonu incelemeye gönderdim ve ürünümün değişimi kabul edildi. Ürünü 1 ay içinde teslim almam gerektiği söylendi fakat il dışında olduğum için bu süre içinde mağazaya gidemedim. Bu nedenle hakkımı kaybettim ve ürünüm ...
10 Ekim 2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden eol3849420 sipariş numarasıyla 4 adet ürün aldım. 2 adet pantolonun bedeni uymadığı için hemen iade ettim ve toplamda 2.040 TL tutarında iade bekliyordum. İade sürecini uygulama üzerinden takip ettiğimde, ücret iadesi gerçekleşti olarak görünüyo...

Merhabalar, Mavi Jeans Çorlu Omurtak şubesinden aldığım Jake model kot pantolonun ağ kısmında kısa sürede yırtılma oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim, bana değişim veya para iadesi yapılabileceği söylendi. Ancak mağazada aynı model kot kalmadığı için para iadesi talep ettim. Buna rağmen, para iadesi...
Mavi mağazasından (Akhisar Novada) yapmış olduğum iade için kartıma iade istedim kart çok uğraştırıyor çek verelim 1 sene boyunca geçerli dendi çeki kaybetme durumunuz olmasın diye fotoğrafını çekin öyle saklayın dediler Aydın opsmall AVM de kullanmak istedik çekin orijinal kağıdı olmadan kullanamaz...
23.05.2025 tarihinde Van AVM Mavi mağazasından m1010763-88582057 ve m1010840-88172050 kodlu iki pantolon aldım. Pantolonları toplamda dört-beş kez giydim ve yalnızca iki kere, 30°C’de, hassas programda ve renkli kumaşlar için özel sıvı deterjan (Perwoll) kullanarak yıkadım. Buna rağmen pantolonlarda...

19.12.2024 tarihinde Van Mavi mağazasından m8842229786035-Jake deep comfort model pantolonu (34, 30 beden) yaklaşık 800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü...
2024 Eylül ayında Optimum Mavi Jeans ten oğluma ve esime birkaç pantolon aldım. Daha önce çevremden Mavi Jeans in ürünlerinde col çabuk yıpranma gibi birkaç şikayet duyduğumu bu gibi durumlarda prosedürün ne olduğunu hem satış danışmanına hem de kasiyere arkadaşa sorduğumda 2 yıl içerisinde oluşabil...