4
Çözüldü
İptal Edilen Siparişin İadesi 9 Gün Boyunca Gecikiyor
18 Mayıs 21:3196
"Teşekkür"
09.05.2026 günü Mavi’nin mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.799,99 TL tu...tarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi para
3.485 şikayet
1
Kasada Cinsiyet Ayrımcılığı Ve Renk Değişikliği Ücretine Şikayet
18 Mayıs 21:2069
16.05.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark’ta bulunan Mavi mağazanızda yaşadığım saygısız ve adaletsiz davranışı belirtmek... istiyorum. Kasada sırada beklerken, kasiyer kadın müşterileri hiç sırası olmamasına rağmen direkt önüme aldı ve orada müşteri var mı yok mu umursamadan beni yaklaşık 10 dakika bek
1
Teslim Edildi Görünen Gömlek İçin Uzun Süreli İade Bekleyişi Ve Çelişkili Bilgi
18 Mayıs 18:47150
8.05.2026 tarihinde Mavi Jeans’in online sitesi üzerinden aldığım gömleğin iadesi için eom3636169 numaralı siparişimi Ma...vi’nin yönlendirdiği Aras Kargo ile gönderdim. Ürün online sistemde teslim alındı olarak görünmesine rağmen yaklaşık 10 gündür ücret iadem yapılmadı ve mağdur edildim. Müşteri hiz
5
Çözüldü
18 Mayıs 17:21176
Emrah şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Mavi Kot Pantolon Değişim Talebi 1 Gün Gecikme Nedeniyle Reddedildi, Müşteri Mağduriyeti
17 Mayıs 16:2762
"Müşteri hizmetleri iletişime geçti ve mağazaya değişim için yönlendirerek yardımcı oldu. Müşteri hizmetleri çalışanı ve yönlendirdiği Esas mağaza oldukça ilgili ve çözümcül davrandı. 2 tarafa da teşekkür ediyorum. Yalnız bu sürecin bu şekilde kördüğüme dönüştürülmesi Mavi'nin süreç geliştirmesi için acil sinyalleri"
16 Nisan tarihinde Mavi’den Markus model bir kot pantolon satın aldım ve 2....000 TL ödeme yaptım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketleri hâlâ üzerinde ve bu
1
Mavi Mağazasında 1999 TL İade Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Etti
17 Mayıs 15:2042
Mavi’den internet üzerinden satın aldığım Sieanna kot pantolonu 25 Nisan’da Bağdat Caddesi mağazasına iade ettim. Aradan... yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1999 TL’lik iade tutarım hâlâ hesabıma yatırılmadı. Mağazadaki Bağdat Caddesi mağaza sorumlusu beyefendi gerçekten elinden geleni yapıyor, kendis
5
Çözüldü
16 Mayıs 12:29185
"Geri dönüş yaptığınız ve yardımcı olacağınız için teşekkür ederim"
Seyfullah şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Mavi'de Deforme Pantolon, Bilgilendirme Ve Ürün Bulunamama Sorunu
16 Mayıs 10:12156
Mart ayında Mavi m1 Real şubesinden yaklaşık 1300 TL ödeyerek bir kot panto...lon satın aldım. Mavi’den ilk kez kot pantolon aldım ve ürünü yalnızca 3 ke
5
Çözüldü
Mavi Montum Deforme Oldu, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi
15 Mayıs 23:5936
"Temsilci arkadaşa teşekkür ederim çok yardım etti ama mavi gibi bir markanın buralara gelmeden sorunu çözmesi kazım"
Mavi’den Aralık ayında aldığım beyaz şişme montu, etiketinde yazan değerler...e uygun olacak şekilde 20 derecede yıkadım. Buna rağmen montun içindeki ely
İade Talebinde Para İadesi Yerine Alışveriş Çeki Verilmesi
15 Mayıs 18:3059
9 Mayıs 2026 tarihinde Mavi İzmir Westpark mağazasından bayan t-shirt satın aldım. Beden uymadığı için ürünü mağazaya gö...türüp değişim yaptım ancak aldığım ikinci ürün de büyük geldiği için bu kez iade etmek istedim. 30 günlük süre dolmamış olmasına rağmen, bu ürün için para iadesi alamayacağım, sade
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Mavi Pantolonlarda Arka Cep Erimesi Ve İade Reddi Mağduriyeti
15 Mayıs 17:38195
Muş merkezde bulunan Mavi mağazasından aldığım Mavi Premium James Skinny ve... Mavi Black James Skinny model, m0042482290, m0042485214 ve m0042426976 kod
Mavi Jeans Mağazasında Zorla Hediye Çeki Verilmesi Ve Para İadesi Reddi
15 Mayıs 12:32109
12.05.2026 tarihinde İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM’deki Mavi Jeans mağazasına, oğluma aldığım kot şortu beden uymadığı... için iade etmeye gittim. Kasada görevli personele, hediye çeki kesinlikle istemediğimi, iadenin kredi kartıma yapılmasını istediğimi defalarca ve özellikle kredi kartımı gösterere
1
Mavi Pantolonların Hızlı Renk Solması Ve Yırtılması Sorunu Nedeniyle İade Ve Değişim Talebi
15 Mayıs 11:16211
Mavi’den AVM mağazasından aldığım pantolonlarda kısa sürede ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 5 ay önce aldığım pantolo...nlar daha 3–4 ay geçmeden renk değişimi, çizgilenmeler ve özellikle bacak arasında yırtılmalar yapıyor. Üstelik bu durum birden fazla pantolonda tekrarlıyor. Ürünleri incelemeye g
5
Çözüldü
Mavi'ye Ömürlük Dedikleri Pantolon Kısa Sürede Yırtıldı
15 Mayıs 00:0468
21 Mart 2025 tarihinde Mavi’nin Çorum Merkez AHL mağazasından m101077-87792... Star model pantolonu, özellikle “ömürlük” denilerek satılması üzerine güve
5
Çözüldü
İskenderun Prime AVM Mavi Mağazasındaki Pantolonun Renk Solması Ve Ret Açıklaması Eksikliği
14 Mayıs 20:07175
"Yardımınız için teşekkür ederim"
İskenderun Prime AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 11 ay önce aldığım pan...tolonun rengi, ürünü sadece 2 kez giymeme rağmen kısa sürede soldu. Ürünün
1
Teslim Alınmayan Sipariş İçin İade Ve Çözüm Talebi
14 Mayıs 13:04388
12 Nisan 2026 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden mağaza çalışanlarıyla birlikte 2 adet ürün siparişi ver...dim. Sipariş numaram EOM3313507’dir. Siparişimi şehir dışında olduğum için mağazaya gidip kendim teslim alamadım, sistemde ise ürünler teslim alınmış gibi görünüyor. Ürünler taraf
5
Çözüldü
Mavi Cekette Renk Atlama Sorunu, Değişim Talebim Reddedildi, Diğer Müşteriye Hızlı Çözüm Sunuldu
13 Mayıs 16:05147
17.02.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından, 810202600...0009107 fatura numarasıyla satın aldığım ceketimi yalnızca 2–3 kez giymeme
5
Çözüldü
Kartıma İade Talebim Hediye Çeki Olarak İşlem Gördü
12 Mayıs 21:21161
"Hızlı ve çözüm odaklılar 🌼"
5
Çözüldü
Mavi Jeans Jean Pantolonu İlk Giyişte Bacak Yırtıldı
11 Mayıs 21:02218
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kayseri Mavi Mağazasından Aldığım Erkek Kot Pantolonunda Erken Aşınma Ve Garanti Sorunu
11 Mayıs 13:43370
Form Kayseri Mavi mağazasından Ağustos 2025’te satın aldığım erkek kot pant...olonu sadece bir iki kez giymeme rağmen bacak aralarında belirgin bir aşınm
Mavi Mağazasında Değişim Sürecindeki Gecikme Ve Para İadesi Sorunu
11 Mayıs 09:02334
Mavi’den hediye olarak gelen 30/32 beden bir kot pantolonu paça boyu uzun olduğu için 28.04.2026 tarihinde İstanbul Eyüp... Vialand AVM Mavi mağazasına götürerek 30/30 beden ile değiştirmek istedim. Mağaza, ürünü stoklardan temin edip eve kargolayacaklarını belirtti ve işlem eom4017866 numarası ile olu
5
Çözüldü
11 Mayıs 08:3048
"Çok iyisiniz"
Erol şikayetini yayından kaldırdı
1
Mavi Jeans’te Teslim Edilmeyen Ürün Ve Geri Ödeme Sorunu
11 Mayıs 00:48368
15 Nisan 2026 tarihinde İzmir Kipa Çiğli Mavi Jeans mağazasından 2.129,99 TL tutarında bir erkek kot pantolon satın aldı...m. Ürünün bir beden büyüğü o an mağazada olmadığından, çalışanlar benim adıma sipariş geçtiklerini, ürünün de pazartesi günü elimde olacağını söyleyerek yardımcı olduklarını ifade
Mavi Mağazasında Soğuk Ve Saygısız Kasiyer Davranışı
10 Mayıs 23:27123
Pazar günü saat 15.00–16.00 sularında Pelican AVM Mavi mağazasına, eşimin bir gün önce alıp tadilat için bıraktığı panto...lonu teslim almaya gittim. Elimizdeki tadilat fişiyle sadece ürünü alıp çıkacağım için, sıra beklemem gerekip gerekmediğini orada çalışan bir beyefendiye sordum. Kendisi, yandan ka
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99