to read complaints and reviews, or file yours.
Van Maraş’taki Mavi mağazasından aldığım pantolonla ilgili yaşadığım kalite... problemini ve çözüm bulamıyor oluşumu belirtmek istiyorum. Geçen sene aldı
"Sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim"
Mardin Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından biri yaklaşık 6 ay önce, diğ...eri ise yaklaşık 1 yıl önce olmak üzere iki pantolon satın aldım. Ürünleri
9 Nisan 2026 akşamı saat 19.00–19.30 civarında Balıkesir Onburda AVM’deki Mavi mağazasına alışveriş için gittim. Kasada ...önce bir ürün satın aldım. Ardından kasiyer Y**** Bey’e online siparişim olan kıyafet paketimin mağazaya ulaşıp ulaşmadığını sordum. Kendisi benimle ilgilenmek istemedi, beni adeta
"Teşekkürler"
09 Nisan tarihinde hediye olarak alınan iki adet Mavi marka pantolonu değiş...tirmek için Ankamall Mavi mağazasına gittim. İki yeni pantolon beğenip kasa
"Şikayetim giderildi teşekkür ediyorum"
İzmir Kemeraltı Mavi mağazasından hediye olarak alınan bir yeleğin bedenini...n büyük olması nedeniyle bir beden küçük bedeniyle değişim talebinde bulund
İzmir Kıbrıs Şehitleri Caddesi’ndeki Mavi Jeans mağazasından Aralık ayında aldığım siyah tişörtün üzerindeki baskı, ürün...ün üzerindeki yıkama talimatlarına birebir uymama rağmen çok kısa sürede söküldü. Ürünü bugün giyerken baskının büyük ölçüde deforme olduğunu ve söküldüğünü fark ettim. Mavi Jeans
"Şikayetime hemen dönüş yapıp sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim"
23.11.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM Mavi mağazasından aldığım, etiketi üze...rinde olan kareli gömleğin değişimini yaptıramadım. Ürünü satın aldıktan ya
"Hilda Hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ederim..."
Yaklaşık iki hafta önce Terracity AVM’deki Mavi mağazasından Jack model, 34...-30 beden bir pantolon satın aldım. Ürünü mağazada deneyerek almama rağmen,
"Hızlıca iletişime geçim değişim imkanı sundular teşekkür ederim"
16 Mart’ta Mavi’nin online sitesi üzerinden verdiğim eo1172733 numaralı siparişim kargoya verilmiş görünmesine rağmen bu...güne kadar tarafıma ulaşmadı. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, sorunun Mavi tarafından çözüleceği ve sürecin Mavi’nin yetkisinde olduğu bilgisi verildi. Kredi kartıyla ödediği
"Teşekkür ederim"
Diyarbakır Caddesi’ndeki Mavi mağazasından Aralık ayında m101225-80998011 k...odlu bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece iki kez giymeme rağmen renginde
"Dün şikayet vara yazdığım ve anında dönüş sağlayan mavi müşteri hizmetlerine teşekkür ederim sorunumu hızlıca çözdüler mavi kalitesi yanıltmadı."
09.02.2026 tarihinde Elazığ Merkez Park 23 Avm’deki Mavi mağazasından 1 ade...t kot pantolon satın aldım. Pantolonu iki gün sonra giydiğimde, çok kısa bi
Mavi Forum AVM mağazasından satın aldığım gömleği yalnızca 9 gün kullandıktan sonra renginde belirgin bir şekilde solma ...ve renk atması meydana geldi. Ürünü alırken ve kullanırken etiketinde yer alan yıkama talimatlarına tamamen uygun davrandım; buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşama
"Mavi Jeans ve müşteri hizmetlerine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkürler. Kalite ve güven verdiniz için anında dönüş sağlayıp sorunumu çözdüğünüz için tekrar teşekkür ederim."
Mavi’den aldığım t-shirt için yaşadığım süreçte tamamen mağdur edildim. Sipariş verdikten ancak 5 gün sonra ürünü kargoy...a verdiler. Gecikmeli gönderimin ardından bu kez de ürünün kargo sürecinde hasar aldığını, bu nedenle ürünü teslim etmeyeceklerini öğrendim. Ürün tarafıma hiç ulaşmadığı gibi, 900
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim"
Eşime hediye olarak alınan Mavi New York High Rise Straight Leg model panto...lon bana olmadığı için İzmir Point şubesine değişim için gittim. Ürün ilk a
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mavi’nin internet sitesi üzerinden yaptığım eol1212778 numaralı siparişim i...çin iade talebinde bulundum. Sistemde iade ödememin gerçekleştirildiği yazm
12 Mart tarihinde Mavi’den 2 pantolon, 1 gömlek ve 1 sweatshirt olmak üzere toplam 5.267,20 TL tutarında, eom2117436 num...aralı siparişi oluşturdum. Siparişim uzun süre elime ulaşmayınca firmayla iletişime geçtim, ancak sadece “en kısa sürede dönüş yapılacak” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir somut b
"Mavi koni ile ilgili çok ilgilendiler ürünlerimden birini hemen değişimini yaptılar diğer ürün için inceleme sonucu bekleniyor denildi teşekkür ediyorum mavi iletisim merkezine..."
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99