Muş Mavi Mağazasından Alınan Pantolonların Hızlı Çekme Ve Solma Şikayeti

Muş Mavi mağazasından kısa süre önce iki adet pantolon satın aldım. Ürünleri yalnızca birer kez giymeme rağmen her ikisinde de ciddi oranda çekme ve aşırı solma meydana geldi. Pantolonlar 32 beden diye hatırlıyorum ve bu kadar kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması beni çok şaşırttı.

Bunun üzerine ürünleri mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu tarafıma, problemin kullanım kaynaklı olduğu yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Oysa pantolonları hiç yıkamamıştım ve normal, günlük kullanım dışında ekstra bir durum söz konusu değildi. Buna rağmen ürünlerimin reddedilmesi ve kusurun benden kaynaklandığının söylenmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

İki pantolon için de inceleme kararının yeniden gözden geçirilmesini, gerekirse daha detaylı ve objektif bir inceleme yapılmasını ve ürünlerimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.