to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü teşekkürler mavi"
Merhaba, ben kızıma 28 Aralık'ta bir şişme mont aldım. Montu etiketteki yıkama koşullarına uyarak yıkadım; montun pamukları hep kaydı ve bozuldu. Götü...
Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım montun kısa süre içinde dikişleri açılmaya başladı. Geçen hafta bu problemi fark eder etmez ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim. İnceleme sonucunda ürün hatasını kabul etmek yerine, sorunun benden kaynaklandığını söyleyerek sorumluluğu tamamen üze...
24.01.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza mavi mağazasından bir mont almak istedim, mağazada bedenim olmadığı için ürünü depodan getirip kargo ile evime gönderebileceklerini söylediler. Ürünün ücretini 8922026000003169 numaralı işlemle mağazada nakit olarak peşin ödedim ve montun adresime kargolanacağı...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"Çok hızlı bir şekilde iletişime geçip ürün için değişim/hediye çeki şeklinde iade olarak çözüm sundular. Bu güveni kırmadığınız için teşekkür ederim🙏🏻"
Yaklaşık 6 ay önce Mavi’den m1110199-83746003 kodlu su itici kapüşonlu beyaz şişme mont satın aldım. Ürünü etiketinde yer alan yıkama talimatlarına ta...
"Teşekkürler"
Mavi’den aldığım montu sadece 3 hafta boyunca, günde ortalama 1,5–2 saat giymeme rağmen kollarının uçları, ceplerin kenarları ve fermuarı kapatan kısm...
"Geri dönüş yapıldı çözüm bulundu teşekkür ederim"
Mavi’den m0110634-71379003 kodlu montu satın aldık, ürün daha ilk giyildiğinde kol düğmesi düştü. Bunun üzerine ürünü değişim veya iade talebiyle Kağı...
17.11.2025 tarihinde Mavi’nin mobil uygulaması üzerinden satın aldığım şişme mont, çok kısa sürede formunu tamamen kaybetti. Montu aldığım günden beri...
İstanbul’daki Mavi mağazasından Aralık ayında kapüşonlu bir mont satın aldım. Yıllardır sadece Mavi’den alışveriş yapan eski bir müşteriyim, bu nedenle yaşadığım durum beni hem şaşırttı hem de çok üzdü. Montu yıkama talimatına uygun şekilde yıkadıktan sonra kurutma makinesine attım ve kısa süre içi...
28–29 Aralık 2025 tarihinde Mavi markasına ait bir montu Ceylan Karavil AVM’de bulunan mağazanızdan satın aldım. Montu toplamda yalnızca birkaç kez ve tamamen olağan kullanım koşullarında kullanmama rağmen, ürünün yüzeyinde kendiliğinden lekeler oluştu. Ürün hiçbir şekilde darbeye, kimyasal bir madd...
03.02.2026 tarihinde Mavi online mağazadan 0110333-70087 kodlu l beden bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram eol9715808 olmasına rağmen ürünüm 10 gün boyunca kargoya verilmedi ve bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Süreç uzayınca müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. He...
5 Şubat’ta Mavi’nin online mağazasından bir mont satın aldım ancak siparişim bir türlü kargoya verilmedi. 10 Şubat’ta WhatsApp üzerinden görüştüğümde, tarafıma ürünün 2-3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı fakat bu süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. 11 Şubat’ta mü...
"MHz temsilcisi çok ilgiliydi ve mağduriyetimi giderdi."
2024 yılı sonunda m0110349-71598001 kodlu montu Tunceli Merkez’deki Mavi mağazasından satın aldım. Yaklaşık 15 gün önce montumu kuru temizlemeye verdi...
"İlginize ve sorunuma çözüm bulup beni mağdur etmediğiniz için teşekkürler"
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
04.02.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir mont siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki aramamda da gecikmenin depo kaynaklı olduğu, aciliyet bilgisinin iletildiğ...
"Şikayet yazdıktan kısa süre sonra benimle iletişime geçildi mağazadan değişim veya hediye kartı teklifi oldu hem mavi ekibine hem de şikayetim var.com ekibine çok teşekkür ediyorum"
Uzun süredir pantolon alışverişimi Mavi’den yaptığım için montumu da Mavi’den almak istedim ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mavi’nin kendi on...
Mavi’den hediye olarak gelen bir ürünü, 25 Kasım tarihinde Zonguldak ili Devrek ilçesindeki şahsa ait Mavi mağazasında değişim yaparak erkek şişme mont ile değiştirdim ve üzerine fark ödemesi yaptım. Ürünün kodu 0110667-80872 olan lacivert renkteki bu montu yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra, ...
Mavi’den Ağrı Merkez şubesinden yaklaşık 3 ay önce eşime bir mont aldım. Kısa süreli kullanımda montun rengi soldu ve dikişleri attı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim. Ürün inceleme sonucunda tarafıma değişim yapılmayacağı söylendi. Yıllardır Mavi’den sürekli alışveriş yapan...
Yaklaşık üç ay önce Mavi’nin Yalova Caddesi mağazasından m0110360-70782002 kodlu, kapüşonlu ceket model bir montu 2.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü...
03.02.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim ancak bugün itibarıyla siparişim elime ulaşmadı. Üstelik herhangi bir kargo bilgisi veya bilgilendirme de almadım. Sipariş numaram EOL8193742’dir. Mavi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine ...
"Ürünü değiştirdiler teşekkürler"
Batman Diyarbakır Caddesi’indeki Mavi şubesinden yaklaşık 6 ay önce kaz tüylü bir mont aldım. Montu kullanmaya başladığımdan beri aşırı derecede tüy d...
Uzun süredir Mavi mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Son bir yıldır Van Mavi mağazasından aldığım ürünlerin önemli bir kısmında kısa sürede tüylenme ve renk solması gibi ciddi kalite problemleri yaşamaya başladım. Ürünler sezonluk olduğu için her birini en fazla iki ay kad...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
