Mavi Mont siparişim kargoya verilmedi

5 Şubat’ta Mavi’nin online mağazasından bir mont satın aldım ancak siparişim bir türlü kargoya verilmedi. 10 Şubat’ta WhatsApp üzerinden görüştüğümde, tarafıma ürünün 2-3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı fakat bu süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. 11 Şubat’ta mü...

03.02.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim ancak bugün itibarıyla siparişim elime ulaşmadı. Üstelik herhangi bir kargo bilgisi veya bilgilendirme de almadım. Sipariş numaram EOL8193742’dir. Mavi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine ...

Mavi mobil uygulaması üzerinden salı günü verdiğim eol9296282 numaralı siparişim aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmaması ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüş...

Mavi’nin internet sitesinden 4 Şubat tarihinde arkadaşımın hesabı üzerinden bana doğum günü hediyesi olarak Kapüşonlu Lacivert şişme mont siparişi verildi. Ürün kodu 1110043-81774 olan bu ürüne ait eol9280373 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve bir ...

​"Mavi online mağazası üzerinden verdiğim siparişimde, kargo yola çıkmadan önce adres değişikliği yaptım. Tarafıma adres değişikliğinin başarıyla gerçekleştiğine dair bilgilendirme mesajı gelmesine rağmen, kargom dikkatsizlik sonucu hâlâ eski adresime gönderildi. ​Hem değişiklik talebimi onaylayıp h...

27.11.2025 tarihinde Mavi.com.tr üzerinden su itici lacivert mont siparişi verdim. Sipariş numaram EOLE6162336’dır. 1799 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 5 taksit olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim Denizli Pamukkale’dir. Sipariş sonrasında Mavi’den farklı içeriklerde SMS’ler aldım. İl...

02.11.2025 tarihinde Mavi online mağazasından 1110100-900 model mont siparişi verdim (Sipariş No: eol5006186). Ödememi aynı gün kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her defasında tedarik edilemediği...

06.11.2025 tarihinde Mavi online uygulamasından yaklaşık 1800 TL tutarında bir mont siparişi verdim (Sipariş No: eol5197049). Sipariş verirken 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 3. İş günü dolmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket yok. Bu süreçte Ma...

18 Ekim'de Mavi'nin kendi internet sitesi üzerinden 2000 TL tutarında bir mont siparişi verdim (Sipariş No: eol4261657). Sitede 1-3 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 24 Ekim ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi hediye olarak aldığım için ürünün acilen elime ulaşma...

30 Eylül tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden eol2870170 numaralı siparişi kredi kartı ile verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişim Edirne adresine gönderilecekti. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve bu süreçte m...

21 Eylül’de Mavi.com üzerinden 1299 TL ödeyerek, kampanya ve indirim kapsamında bir kot mont siparişi verdim (Sipariş No: eol2798825). Siparişim onaylanmasına rağmen üzerinden 7 gün geçti ve hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumu sistemde sürekli “onaylandı” olarak görünüyor, ancak herhangi bir hare...

10 Aralıkta verdiğim sipariş 9. İş günü olmasına rağmen kargoya verilmedi. 3 gündür arıyorum 3 gündür gün içerisinde kargoya verileceği söyleniyor fakat asla bir işlem yapılmıyor. Bu sabah aradığımda müşteri temsilciniz beni 5 dakika hatta bekletti ve ardından telefonu yüzüme kapattı, daha önce böyl...

Mavi markasından 10.12.2024 tarihinde bayan mont siparişi verdim. Bugün 18.12.2024 yani 8. gün ve hâlâ siparişim kargoya dahi verilmedi. İptal etmek istiyorum. Sipariş onaylandı diye iptal edemiyorum. 1299 TL param şu an boşu boşuna beklemede duruyor. Yılbaşı için aldım, hiçbir şekilde muhatap da bu...

Mavi online'dan 11 Aralık'ta verdiğim siparişim hala onaylandı gözüküyor. Herhangi bir kargolama süreci olmadı, henüz bugün kaç gün oldu. Elime ulaşan bir kargo yok. Müşteri temsilcisi ile görüşme sağladım, 7 iş gününde kargoya verileceğini söylediler. Böyle saçmalık olamaz.

[15/12 14:38] Hakkı: 07.12.2034 tarihinde bur sipariş verdim. Siparişim hala nenden kargoya verilmedi diye soruyorum. Hala gün dolmadı diye siparişimi kargolamıyorlar. Mavi gibi köklü bir firmanın böyle yapmasına anlam veremiyorum. [15/12 14:49] Mavi: Hakkı Bey, numaralı siparişinizi kontrol ettiğim...