Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Adres Değişikliği Onaylandı Ama Kargom Eski Adrese Gönderildi

Helin
Helin
Mavi
9 Aralık 2025 22:40299

​"Mavi online mağazası üzerinden verdiğim siparişimde, kargo yola çıkmadan önce adres değişikliği yaptım. Tarafıma adres değişikliğinin başarıyla gerçekleştiğine dair bilgilendirme mesajı gelmesine rağmen, kargom dikkatsizlik sonucu hâlâ eski adresime gönderildi.
​Hem değişiklik talebimi onaylayıp hem de ürünü yanlış adrese sevk ederek beni mağdur ettiniz. Sisteminizdeki bu hata yüzünden kargomun peşine düşmek zorunda kaldım.

10 Aralık 2025 10:46 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Helin T., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

Helin
Helin
10 Aralık 2025 17:02

Aradığınız vakit dersteydim. Akşamları bana ulaşabilirsiniz ya da yarın 16.30 dan sonra.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Teslimat Belirsizliği

Özge
Özge
Mavi
6 Aralık 2025 17:47309

Yaklaşık bir hafta önce Mavi’nin online mağazasından verdiğim siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ elime ulaşmadı....

5
Çözüldü

Mavi Jeans Online Siparişte Kargo Ve İptal Sorunu Yaşadım

Armağan
Armağan
Mavi
16 Haziran 2025 20:54529

Mavi'nin mağazasından alışveriş yapardım, fakat bu sefer ürün sadece online...

1 Destek
1

Mavi Hiçbir Bilgilendirme Olmadan Hasarlı Kargo Bahanesiyle Sipariş İadesi

Barış
Barış
Mavi
21 Kasım 2023 10:48665

Mağazadan 'teslim al' olarak satın aldığım ürün, aradan 10 gün geçmesine rağmen, tarafıma en ufak bir bilgilendirme yapı...

Mavi Hiçbir Bilgilendirme Olmadan Hasarlı Kargo Bahanesiyle Sipariş İadesi
1 Destek
1

Mavi Online Satış

İlknur
İlknur
Mavi
12 Mart 2024 13:56893

Mavi Online Siparişten Almış Olduğum Ürünlerden Bir Tanesi Gri Sipariş Etmeme Rağmen Pembe Olarak Gönderilmiştir. Aynı Z...

Mavi Online Satış
1

Mavi Mağazadan Online Sipariş Oluşturma Ve Tam Bir Çaresizlik Durumu

Ökkeş
Ökkeş
Mavi
13 Ağustos 2024 16:31605

Bir ürün değişimi için Mavi mağazalarına gittim. Bana mağazalarında bulunmayan ürün için online sipariş oluşturdular. Ür...

Mavi Mağazadan Online Sipariş Oluşturma Ve Tam Bir Çaresizlik Durumu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi'den İstediğim Mont Yanık Geldi

Mavi'den İstediğimMont Yanık Geldi

Profil fotoğrafı
Hamza
Mavi İki Mont Aldım İkisi De Böyle!

Mavi İki Mont Aldımİkisi De Böyle!

Profil fotoğrafı
Aysun
Mavi Mont Değişikliği Talebi

Mavi Mont DeğişikliğiTalebi

Profil fotoğrafı
Betül
Mavi Yardımcı Olunursa Seviniriz!

Mavi YardımcıOlunursa Seviniriz!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Mavi'den Aldığım Montta Sorun Var!

Mavi'den AldığımMontta Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Handan
Mavi Montum Topak Topak Oldu!

Mavi Montum TopakTopak Oldu!

Profil fotoğrafı
Ürfet

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru