to read complaints and reviews, or file yours. 
"Mavi online mağazası üzerinden verdiğim siparişimde, kargo yola çıkmadan önce adres değişikliği yaptım. Tarafıma adres değişikliğinin başarıyla gerçekleştiğine dair bilgilendirme mesajı gelmesine rağmen, kargom dikkatsizlik sonucu hâlâ eski adresime gönderildi.
Hem değişiklik talebimi onaylayıp hem de ürünü yanlış adrese sevk ederek beni mağdur ettiniz. Sisteminizdeki bu hata yüzünden kargomun peşine düşmek zorunda kaldım.
Yaklaşık bir hafta önce Mavi’nin online mağazasından verdiğim siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İki gün önce siparişimin kargoya verildiğine dair SMS gelmesine rağmen aslında kargoya verilmemiş; verilen takip numarası da sistemde sürekli hata veriyor ve gönderi görünmüyor. K...
Mavi'nin mağazasından alışveriş yapardım, fakat bu sefer ürün sadece online mağazada olduğu için uygulamadan alışveriş yaptım. Sipariş verdikten sonra...
Mağazadan 'teslim al' olarak satın aldığım ürün, aradan 10 gün geçmesine rağmen, tarafıma en ufak bir bilgilendirme yapılmadan kargoya hasarlı paket olarak iade edilmiş. Bugün tesadüfen uygulamadan sipariş detayına baktım, daha sonrasında çağrı merkezini aradım ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. B...
Mavi Online Siparişten Almış Olduğum Ürünlerden Bir Tanesi Gri Sipariş Etmeme Rağmen Pembe Olarak Gönderilmiştir. Aynı Zamanda Ürünün Faturasında Gri Olarak Kesildiğinden Dolayı Mavi Mağazalarında da Değişim Yapılamamaktadır. Mavi Cep Uygulamasından Ürüne Değişim Talebi Açılmış Olup Getiren Kargo Şi...
Bir ürün değişimi için Mavi mağazalarına gittim. Bana mağazalarında bulunmayan ürün için online sipariş oluşturdular. Ürünün siparişi oluştuğuna dair mesaj geldi ama ürünün kargoya teslimi, teslimat zamanı vs ile ilgili bir bilgi gelmedi. Tam 14 gündür urunu bekliyorum. Müşteri temsilcileri de ürünü...
Yorumlar