Mavi'nin Çekmiş Sweti Ve Anlamsız Cevap

Maviden bir swet almıştım. Almış olduğum sweet short kısa süre sonra çekti. Ve küçüldü. Bunun üzerine Erzurum Palerium AVM ye gidip almış olduğum ürünün çektiğini ve küçüldüğünü söyledim. İncelemeye göndereceklerini söylediler. Sonrasında ise bana bugün bir mesaj geldi. Ürün incelemesinin tamamlanmış olduğunu bildirdiler. Sonuca baktığımda "Üründe meydana gelen değişim, yıkama ve kurutma koşulları esnasında maruz kaldığı etkenlere bağlı olarak gelişmiş olabilir." şeklinde anlamsız bir cevapla karşılaştım. Yani yıkama ve kurutma esnasında değişmiş olan bu ürünün sorumluluğunu almıyorlar. Zaten bir ürünü yıkayıp kuruttuktan sonra o ürünün kalitesi belli olmaz mı? Biz neden gidip de daha ucuz mal almıyoruz. Uzun süreli aldığımız ürünü kullanmak için değil mi? Mavi kalitesi maalesef çok düştü. Her anlamda yani Müşteri ilişkileri sorunu çözmek yerine böyle bir anlamsız cevap vererek ne yapmak istemektedir. Anlaşılan o ki bizim ürünümüz bu kadar kalitesiz demekte. İster al ister alma ürün bu ben bu ürünü sana sattım artık ürünün arkasında değilim. Demek istemektedir. Ben de o ürünü gidip mağazadan almayacağım verdiğim parayı da helal etmiyorum.