Ana Sayfa
Mavi
Pantolon
Mavi'den İnternetten Alınan Pantolonlar Defolu Ve Farklı Ölçülerde Geldi

ID:34384408

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Mavi'den İnternetten Alınan Pantolonlar Defolu Ve Farklı Ölçülerde Geldi

Harun

Mavi

28 Kasım 2025 20:12

467

Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden iki adet kot pantolon siparişi verdim. Eol5782989 ve eol5787130 numaralı siparişlerle gelen ürünler için toplamda yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım. Ancak gelen ürünlerin durumu Mavi markasına hiç yakışmayacak şekildeydi.

İlk siparişimde iki adet 32-30 beden pantolon aldım. Aynı beden olmasına rağmen pantolonlardan birinin boyu diğerine göre bariz şekilde daha uzundu, bu nedenle ekstra masraf yaparak terzide kestirmek zorunda kaldım. Diğer siparişimde ise beyaz kot pantolonun paçaları katlanmış, paça uçları deforme olmuş ve resmen defolu bir ürün gönderilmişti. Ürün sanki daha önce kullanılmış ya da denenmiş gibi görüntü veriyor, paçaların katlı gelmesi ikinci el hissi uyandırıyor.

Mağazadan sıfır ürün almak yerine depodan gönderimle alışveriş yapınca defolu ürün gönderilmesi, kendimi kandırılmış gibi hissetmeme neden oldu. Mavi gibi bir markadan böyle bir deneyim yaşamak ciddi anlamda güvenimi sarstı ve internet üzerinden Mavi ürünü almaktan soğuttu. Ürünlerle ilgili fotoğrafları da ekleyerek bu durumun incelenmesini, defolu ve problemi ürünler için iade veya değişim hakkımın sorunsuz şekilde sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Mavi

13 Mart 18:26 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Gönderimi Ve Sürekli Yaşanan Mağduriyetler

Ercan

Mavi

10 Eylül 2025 18:06

657

3 Eylül’de Mavi’nin internet sitesinden James model bir kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: EOL1726572). Ancak bedeni küçük geldiği için 33/28 beden ile değişim talebinde bulundum ve gerekli şekilde kargoya iade ettim. Yeni sipariş oluşturuldu (Sipariş No: EOL1853724) ve bugün kargo elime ulaş...

Kürşad sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi, İndirim Hakkım Ve Para İadem Mağduriyetine Uğradım

Kürşad

Mavi

13 Kasım 2025 11:10

561

9 Kasım 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından Milan model kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol5336166). Siparişim tedarik edilemediği gerekçesiyle tarafıma SMS ile iptal edildiği bildirildi. Bugün, 13 Kasım 2025’te müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün başka bir depodan tekrar sip...

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Firması Tarafından Mağdur Edildim

Ali

Mavi

11 Kasım 2023 20:48

936

İncelemeye gönderdiğim kot pantolon hatalı bulunarak değişim ya da iade olarak kabul edildi. Mağazaya gittiğimde aynı ürünü istediğimde ellerinde olma...

Duygu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Edilen Kot Pantolonların Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Duygu

Mavi

03 Ekim 2025 21:12

742

29.09.2025 tarihinde Mavi'nin internet sitesinden eol1333142 sipariş numarasıyla 3 adet kot pantolon aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için, bana gö...

iade-edilen-kot-pantolonlarin-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-edildim-1.jpg

Nisan sonuçtan hiç memnun değil

Mavi'den Alınan Pantolonda Dikiş Açılması Ve Yetersiz Satış Sonrası Hizmet

Nisan

Mavi

15 Ekim 2025 08:34

967

2023 Aralık ayında yaklaşık 1000 TL ödeyerek Mavi’den bir kot pantolon satın aldım. Ancak arka ceplerinin her iki tarafında da dikiş yerlerinden açılma meydana geldi. 28.09.2025 tarihinde ürünü İzmir/Hatay mağazasına götürüp incelemeye gönderilmesini talep ettim. Birkaç hafta sonra bana, ürünün kull...

2 Destek