to read complaints and reviews, or file yours.Mavi'den Aldığım Pantolon 2 Günde Tüylenme Yaptı, Değişim Reddiyle Hayal Kırıklığı
Maviden 1700 TL'ye almış olduğum kot pantolon 2 gün giydim bacaklarında tüylenme yaptı. Ürünü hiç yıkatmadan almış olduğum mavi mağazasına değişim için getirdim. Mağaza çalışanları ürünü kontrol amaçlı incelemeye göndereceklerini söylediler ve ürünü 5 haziranda teslim ettim 27 haziranda tarafıma olumsuz dönüş oldu. Kullanıcı kaynaklı sorun tespit edilmiş. Nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım detay vermediler. Tekrar gönderim yapabileceğimi söylediler. 2. Defa gönderim yaptım sonuç bekliyoruz yine olumsuz dönüş olursa yasal haklarımı kullanacağım. Büyük firma kaliteli ürün diye maviyi tercih ettik ama bizi mahcup etti.
Gelişme
Maviden kot pantolon aldım 2 kere giydikten sonra tüylenme oldu 2 defa incelemeye gönderdim olumsuz karşıladılar 3. Defa gönderip yine olumsuz olma durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Buraya önceki yazdığım şikayetten dolayı müşteri hizmetleri aradı ama hiçbir etki olmadı
Ürün ikinci defa incelenmiş yine olumsuz dönüş oldu 3. Defa gönderip yine olumsuz olma durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
