to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den aldığım m0042290642052 kodlu Jake Classic Denim ürünüm için sabah müşteri hizmetleri tarafından aranıp ürünü mağazadan değiştirebileceğim söylendi. Bunun üzerine 9832 Ordu Erke Mavi Outlet mağazasına giderek değişim işlemini bugün gerçekleştirdim. Ancak verilen yeni ürün de kusurlu çıktı.
Mağaza çalışanları süreci çözmek için yardımcı olmaya çalışıp, mevcut kusurlu ürünümün yerine hediye çeki verelim ve benzer ürünü Mavi’nin internet sitesi üzerinden almam yönünde öneride bulundu. Fakat Mavi müşteri hizmetleri, düzenlenecek hediye çekinin mavi.com’da kullanılamayacağını söyleyerek süreci tıkıyor. Mağaza yardımcı olmaya çalışırken, müşteri hizmetlerinin bu şekilde engel çıkarması beni gerçekten çok yordu ve mağdur etti.
Bugün değişimini yaptığım bu kusurlu ürünün yerine, mavi.com üzerinden aynı ürünün 33/32 bedeninin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bilgilerim Yasin Bey, fatura numaram 9832000011698910, işlem yaptığım mağaza Ordu Altınordu’daki 9832- Ordu Erke Mavi Outlet şubesidir. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
11 Nisan 2026 tarihinde İzmir Park AVM’deki Mavi mağazasından iki adet ürün satın aldım. Ürünler Ordu ilindeki ev adresime kargo ile gönderildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra ürünlerden birinin bedeninde mağazada beğendiğim ürünle gönderilen ürün arasında uyumsuzluk olduğunu fark ettim. Mağazada de...
Mavi mağazasından indigo Denim gömlek satın aldım ve çok kısa süre 2 kere giydikten sonra durduğu yerde kendi kendine her yerinde solmalar ve lekelenmeler oluştu. Değişim için mağazaya verdim ve değişim onaylandı. Ancak değişim onaylanmasına rağmen ve kendi kusurlarını kabul etmelerine rağmen mevcut...
Mavi mağazasından satın aldığım üç farklı pantolon, kullanım talimatlarına uygun ve normal kullanımda olmalarına rağmen benzer şekilde deforme oldu. Ürünlerde kısa süre içinde renk solması, eskime görüntüsü, çekme/kısalma ve genişleme (esneme) meydana geldi. Jake Smoke Mavi Pro model, m004228521305...
Yorumlar