to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’nin internet sitesi olan mavi.com üzerinden yaklaşık 3.200 TL tutarında kıyafet alışverişi yapmak istiyorum. Sitede World kartlar için 6, Maximum kartlar için 3 taksit seçeneği gösteriliyor olmasına rağmen, ödeme adımında kart bilgilerimi girdiğimde hiçbir taksit seçeneği çıkmıyor ve alışverişi taksitli olarak tamamlayamıyorum.
Yaklaşık 1 haftadır hem Yapı Kredi World kredi kartımla hem de İş Bankası Maximum kredi kartımla defalarca deneme yaptım. En son denememi de az önce gerçekleştirdim ancak sonuç değişmedi. Bankalarla görüştüğümde, Mavi ile anlaşmanın aktif olduğunu, kampanyanın ve taksit imkanının kendi taraflarında gözüktüğünü belirttiler. Banka uygulamalarında da Mavi ile taksit anlaşması görünmesine rağmen, site üzerinden taksitli işlem yapamıyorum.
Mavi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise konunun bankayla ilgili olduğu, banka ile görüşmem gerektiği söyleniyor. Banka anlaşma olduğunu, Mavi ise bankaya yönlendirdiği için arada kalmış durumdayım ve neden taksitli alışveriş yapamadığımı anlayamıyorum.
Mavi.com’da World ve Maximum kartlara ait taksit seçeneklerinin ödeme adımında da sorunsuz şekilde çıkmasını ve yaşadığım bu sorunun incelenerek tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
25.08.2025 tarihinde Ordu Düz Mah. Sırrı Paşa Cad. Mavi Jeans mağazasından 1.900 TL tutarında bir giyim ürünü için değişim işlemi yaptım. Ürünün üzeri...
4 Kasım 2025 tarihinde Mavi’nin mobil uygulaması üzerinden, 5000 TL üzeri alışverişlerde geçerli olan 1200 TL indirim kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım. Saat 23.00’te ürünlerimi seçip, 23.30’dan gece 00.00’a kadar defalarca ödeme işlemini denedim. İndirim kodunu ekledim, sistem kabul ...
Mavi – Başarısız Görünen Siparişlerde Karttan Para Çekilmesi 21.09 2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden sipariş vermeye çalıştık. Önce benim kartımla iki kez, ardından oğlumun kartıyla bir kez ödeme denemesi yaptık. Üçünde de sistem “ödeme alınamadı, sipariş başarısız” uyarısı verdi. Ancak b...
Dün mavi mağazanızdan yaptığım alışverişimde direkt olarak 6 taksite bölündü ve bu bankanın artı olarak verdiği taksitle değil. Bugün farklı mağazanızdan yaptığım alışverişte 2 taksitten fazla olmadığı söylendi ayrıca mağazanın içerisinde "alışverişleriniz 6 taksit ödeme" şeklinde bant sesleri dinle...
16.03.2024 tarihinde, saat 10.40'ta Mavi markasının uygulaması üzerinden sipariş verdim. Kartımdan ödeme alındı ancak yasal olan 1-3 iş günü içinde kargoya verilmesi gereken ürünler, bu süre dolmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm üreti...
Yorumlar