to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Uygulamasında Ödeme İnceleniyor Ve Sipariş Durumu Belirsiz
Mavi’nin online uygulaması üzerinden 3 gün önce verdiğim siparişlerim hâlâ “onaylandı” aşamasında görünmekte ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Buna rağmen yaklaşık 3000 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekildi ve ortada ne kargo bilgisi ne de teslimat süreciyle ilgili bir ilerleme var.
Daha önce de Online Mavi uygulamasında sorun yaşamış bir müşteri olarak, aynı uygulamada ikinci kez böyle bir hatayla karşılaşıyorum ve bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Siparişlerime ait 0_eol9084700 ve 1_eol9084700 numaralı siparişlerim için alınan paranın acilen hesabıma geri yatmasını istiyorum. Bir daha bu uygulamadan asla alışveriş yapmayacağım.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Hâlâ daha durum aynı. Kartımdan para çekildi ürünler yok. Derhal paramın iadesini istiyorum yoksa tüketici mahkeme heyetine başvuracağım.
1 haftadır durum aynı.
