Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Mavi Uygulamasında Değişim Talebim Hakkında Bilgi Yok

85
Ceyhun'un Teşekkür Mesajı
Problemim çözüldü. Teşekkürler.

Mavi mobil uygulaması üzerinden aldığım jean pantolon için değişim talebi oluşturdum. 3 Nisan tarihinde değişim talebimin onaylandığını gördüm ancak o günden bu yana siparişimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Eom3062483 numaralı siparişimin şu an hangi aşamada olduğunu, ürünümün ne zaman gönderileceğini öğrenmek istiyorum. Uzun süredir hiçbir bilgi alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

11 Nisan 01:41 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Ceyhun
13 Nisan 13:36

Değişim için gönderdiğim kotun aynısı geri gelmiş. Siparişte belirttiğim beden değil. Gönderdiğim aynı ürün geri gelmiş. Nasıl iş yapıyorsunuz ya? Aklı başında biri ilgilensin şununla lütfen.

Ceyhun
20 Nisan 12:50

Problemim çözüldü. Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mavi Online Mağazasında Değişim Sürecinin Uzun Süre Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

191

Mavi’nin online mağazasından 2 Ocak 2026 tarihinde kadın kadife pantolon siparişi verdim, ürünleri 5 Ocak 2026 tarihinde...

1 Destek
Çözüldü

Değişim Talebim Kargo Bekliyor, Müşteri Hizmetinden Somut Aksiyon Gelmiyor

229

Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden Martin Mavi Black siyah jean model...

1 Destek

Mavi’den Yapılan İade İşlemi Eksik Ve Süreç Belirsiz İlerliyor

370

"Sorunu çözdüler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Pantolonda Ağ Sorunu

Mavi PantolondaAğ Sorunu

Profil fotoğrafı
Taylan
Mavi Pantolonun Bacak Arasındaki Yırtılma Ve Pantolonda Renk Solması!

Mavi PantolonunBacak Arasındaki Yırtılma Ve Pantolonda Renk Solması!

Profil fotoğrafı
Ulaş
Mavi Pantolonda Renk Solması Bir De Çekme

Mavi PantolondaRenk Solması Bir De Çekme

Profil fotoğrafı
Münire
Mavi Mağazası Çözümsüz Bir Mağaza Mı?

Mavi MağazasıÇözümsüz Bir Mağaza Mı?

Profil fotoğrafı
Yasemin
Mavi Kot Ağ Kısmındaki İncelme Ve Yırtık Oluştu!

Mavi Kot AğKısmındaki İncelme Ve Yırtık Oluştu!

Profil fotoğrafı
Ufuk
Mavi Tişörtte Çekme Tüylenme Oldu

Mavi TişörtteÇekme Tüylenme Oldu

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru