Mavi Uygulamasında Değişim Talebim Hakkında Bilgi Yok

Mavi mobil uygulaması üzerinden aldığım jean pantolon için değişim talebi oluşturdum. 3 Nisan tarihinde değişim talebimin onaylandığını gördüm ancak o günden bu yana siparişimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Eom3062483 numaralı siparişimin şu an hangi aşamada olduğunu, ürünümün ne zaman gönderileceğini öğrenmek istiyorum. Uzun süredir hiçbir bilgi alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Değişim için gönderdiğim kotun aynısı geri gelmiş. Siparişte belirttiğim beden değil. Gönderdiğim aynı ürün geri gelmiş. Nasıl iş yapıyorsunuz ya? Aklı başında biri ilgilensin şununla lütfen.

Problemim çözüldü. Teşekkürler.












