to read complaints and reviews, or file yours.Mavi QR Ödeme İadesi
15/11/2023 tarihinde Konya M1 Alışveriş Merkezi'nde bulunan Mavi Jeans mağazasında ürün ödemesi için kasada QR kod ödeme uygulamasını kullanmak istedim. Kare kod eşleşmesi sonucunda kredi kartı ve hesap ödemesi olarak iki seçenek sunuldu. İşlemi yapan çalışana sormam sonucunda hesaptan ödeme yaptım. İşlem sonrasında ödeme alınmadığı, mesai saatleri içinde muhasebe ile görüşülüp dönüş yapılacağı belirtildi. Ödeme dekontu ve IBAN bilgilerim paylaşılmış olmasına rağmen 4 gündür ödeme için dönüş bekliyorum ve hala bir sonuç alabilmiş değilim. Kurumsal bir işletmenin bu kadar basit bir işlemde yaşanan aksaklık ve kelime oyunları yüzünden mağdur edilmiş olmam nedeniyle şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
