Mavi Denim Pantolonun Tek Yıkamada Solması Ve Haksız Müşteri Suçlaması
"Yaşadığım mağduriyeti giderdiğiniz için teşekkür ederim"

"Yaşadığım mağduriyeti giderdiğiniz için teşekkür ederim"

"Hilda Hanım'a güzel nezaketi ve ilgisi için teşekkür ederim. Sorun çözümlenmiştir"

Yıllardır tüm kotlarımı Mavi’den alan ve markanıza güvenen bir müşteriyim. Ancak son aldığım pantolonlarla yaşadığım sor...un beni hayal kırıklığına uğrattı. Ümraniye Meydan AVM şubenizden 2025 yılında aldığım Pro model pantolonlarımın hepsinde, 1 yıl bile olmadan arka kısımdan, tam ortadan yırtılmalar


Mavi Manisa Meydan AVM mağazasından 2025 yılı Kasım ayının sonlarına doğru aldığım kot pantolonun ağı kısmı çok kısa sür...ede yırtıldı. Ayrıca ürünün rengi de belirgin şekilde soldu. Mavi ürünlerinin artık eskisi kadar dayanıklı olmadığını üzülerek görüyorum. Sorunu fark edeli yaklaşık 1 ay oldu anca


"Müşteri hizmetlerinden arayan Serap hanım'a nezaket ve ilgisi için teşekkür ediyorum"
Oğluma mavi.com.tr den mont aldık. Kısa sürede cebi delindi. Tamir ya da de...ğişim için Meydan AVM deki mavi mağazasına getirdik. 15 gün sonra kullanıcı
"İlgileri ve telafileri için çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Mavi Jeans Meydan AVM şubenizden 5 adet keten pantolon ve 2 adet gömlek sat...ın aldım. Pantolonların bedenlerini mağazada deneyerek ve beğenerek aldım a
"Yaptığım şikayete kısa sürede dönüş yapan Mavi Jeans ve bu konuda iletişime geçen müşteri temsilcilerine yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ederim"
Mavi Jeans’e ait hediye kartımda daha önce kısmi kullanım yapmıştım ve kart...ın içinde 700 TL bakiye kalmıştı. Bugün eşim, Manisa Yunusemre’deki Meydan
"Müşteri temsilcisi serap hanıma çok teşekkür ederim hemen çözüme ulaştırıldı mavi kalitesi her yerde teşekkürler"
23.05.2026 tarihinde Meydan AVM Mavi mağazasından 1 adet Black renk t-shirt... satın aldım. Ürünü eve gelip üzerime giydiğimde, tişörtün üzerinde gözle g


Aralık ayında Ümraniye Meydan AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasından siyah renk bir mont satın aldım. Montu sayılı kez k...ullandım ve yalnızca birkaç kez yıkamama rağmen manşet, dirsek ve yaka kısımlarında kısa sürede belirgin şekilde aşınmalar ve renk atmaları oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar
"Çözüldü. Yeni ürün ile değişim yapıldı teşekkür ederim."
01.04.2026 tarihinde Meydan AVM’deki Mavi mağazasına yaklaşık 2 saat süren ...bir ziyaretimde, iki kot pantolonumun sadece beden değişimini yapmak istedi
17.03.2026 tarihinde Metrogarden AVM Mavi mağazasından 1.699,99 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım ve ürünü tadil...ata bıraktım. Bayramdan sonra alabileceğim tarafıma söylendi. 26.03 tarihinde ürünü teslim almak için mağazaya gittiğimde, mağazanın tadilata girdiğini ve kapalı olduğunu gördüm; b
20.01.2025 tarihinde Mavi Isparta mağazasından m 101 362 462 3 kodlu, Molly... model 29/30 beden siyah jean pantolon satın aldım. Yaklaşık bir yıllık kul
"İlginiz için teşekkürler sorunum giderildi"

11.03.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Mavi mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza...da 30/30 beden pantolon istedim ve rengi fark etmeksizin bu bedende ürün talep ettiğimi özellikle belirttim. Satış danışmanlarından rica etmeme rağmen son derece isteksiz bir tavır
Yaklaşık 20 gün önce İstanbul Meydan AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonu yalnızca bir kez giymeme rağmen ürün e...n az üç beden genişledi. Markanızdan sürekli alışveriş yapan biri olarak ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu pantolonda üretim ya da kalıp kaynaklı bir problem olduğunu
Isparta Meydan AVM Boyner mağazasından yaklaşık 4 ay önce Mavi Pro James Skinny siyah pantolon satın aldım. Ürünü toplam...da 8–9 kez giydim, her seferinde ters çevirerek yıkadım, kurutmaya atmadım ve ters ütüledim. Tüm kullanım ve yıkama talimatlarına dikkat etmeme rağmen birkaç ay geçmeden pantolonun
Mavi’den 14.09.2025 tarihinde Manisa’daki mağazalarından birinden M0081088217026‑Milan Dark Used Street isimli kot panto...lonu satın aldım. Ürünü kısa bir süre kullandıktan sonra pantolonun genelinde, her yerinde ciddi şekilde erime ve yıpranmalar oluştu. Bunun üzerine 12.01.2025 tarihinde Manisa Mey
Mavi’nin internet sitesinden mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim siparişim...le ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimi 3 Ocak’ta oluşturdum ve sis
İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Mavi mağazasından, Ağustos sonu–Eylül başı civarında m1010152-90515 kodlu, 30/30 beden... Malibu model bir kot pantolon aldım. Ürünü kızıma hediye olarak aldığım için faturayı yazılı olarak vermediler, telefon numarama tanımlandığını, bu sayede tüm Mavi mağazalarından
"Değişim ya da iade iletildi teşekkürler"
12.12.2025 tarihinde Mavi’den erkek Marcus Deep siyah jean pantolon satın a...ldım. Ürünü sadece bir kez giydiğimde pantolonun çeşitli bölgelerinde beyaz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99