Mavi Pantolonların Kısa Sürede Renk Solması Ve Yırtılması

Mavi’den aldığım m0042286544051, m0042426976036 ve m00426976037 numaralı pantolonlarda kısa süre içinde renk solması ve aşınma ile sürtünmeye bağlı yırtılma oluştu. Ürünleri toplamda sadece 4–5 kez giymeme rağmen bu kadar hızlı deforme olmaları, Mavi gibi bir markadan beklediğim kalite anlayışıyla kesinlikle örtüşmüyor.

Sorun fark edildiğinden beri yaklaşık 6 aydır ürünleri 2–3 defa değişim için Muş şubesi üzerinden gönderdim; ancak her seferinde olumsuz yanıt aldım. Bu kadar kısa sürede bu derece yıpranan bir ürünü çöpe atmak zorunda kalmak yerine, çok daha uygun fiyata markasız bir pantolon alıp en az bir yıl rahatça giyebileceğimi düşünüyorum.

Mavi’nin marka değerine ve kalite iddiasına güvenerek yaptığım bu alışverişin arkasında durmasını, söz konusu pantolonların yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.