Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mavi Jean Pantolonunda Hızlı Renk Solması Ve Değişim Talebi

Necat
Necat
Mavi
23 Şubat 14:39323

Mavi’nin online mağazasından 13 Şubat tarihinde satın aldığım m0042487866030 kodlu jean pantolonda kısa süre içinde belirgin bir renk solması yaşadım. Jean kumaşının bu kadar kısa sürede bu şekilde solması ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü bu durum üzerine incelemeye gönderdim ancak tarafıma “üretim kaynaklı hataya rastlanmamıştır” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Kullanım şeklimde etikete aykırı hiçbir durum olmamasına rağmen böyle bir sonucun çıkması ve sorunun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesi açıkçası ikna edici gelmedi.

Mavi markasından beklentim, renk solması yaşayan bu jean pantolon için değişim yapılmasıdır. Ürün kalitesine duyduğum güven bu yaşananlardan sonra ciddi şekilde sarsıldı ve şu aşamada aynı ürünü kullanmak istemiyorum. Şikayetimin tekrar değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde Mavi’den alışveriş yapmayı bırakmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

23 Şubat 14:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mavi Jeans Siparişimin Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

Ezo
Ezo
Mavi
27 Nisan 10:28171

23 Nisan’da Mavi Jeans online mağazasından eom3633469 numaralı siparişle toplam 3.499,98 TL tutarında alışveriş yaptım. ...

Mavi Erkek Jeanin Kısa Sürede Yırtılması Ve Kalite Sorunu

Kübra
Kübra
Mavi
24 Nisan 13:05159

Mavi’den birkaç ay önce Uşak Festiva Mavi mağazasından bir erkek jean satın aldım. Mavi’den uzun süredir hem Balıkesir 1...

8 Gün Boyunca Hazırlanıyor Kalan Siparişim Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Saliha
Saliha
Mavi
29 Aralık 2025 18:08306

22 Aralık tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden yeğenime hediye olarak bir adet Mavi Jeans ürünü satın aldım. Ödemes...

1

Kartuş Puanlarım Yanlış Düşürüldü Ve Kullanılamıyor

Özge
Özge
Mavi
29 Aralık 2025 14:54524

Mavi Jeans’e ait kartuş programında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 1000 TL’den fazla kartuş puanım vardı ve 3...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Pantolon Açılması Ve İplerinin Çıkması

Mavi PantolonAçılması Ve İplerinin Çıkması

Profil fotoğrafı
Adem
Mavi Ürünümün Değişimini Talep Ediyorum!

Mavi ÜrünümünDeğişimini Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Kamuran
Deformasyon Oluştu Mavi Pantolonda!

Deformasyon OluştuMavi Pantolonda!

Profil fotoğrafı
Meryem
Mavi Jeans Kot Pantolon Şikayeti

Mavi Jeans KotPantolon Şikayeti

Profil fotoğrafı
Yunus
Mavi Jeans Renk Atması Ve Bacak Arasında Aşınma

Mavi Jeans RenkAtması Ve Bacak Arasında Aşınma

Profil fotoğrafı
Yunus
Mavi Ürünlerinize Sahip Çıkın!

Mavi ÜrünlerinizeSahip Çıkın!

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru