to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mavi mağazasından Mavi Cindy Gold Shape Koyu Mavi Jean pantolon100277-87897 - Koyu Mavi/25 / 27 model pantolonu 414 342 282 6 sipariş numarasıyla 659,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yıkama talimatlarına harfiyen uyarak sadece bir kez yıkadım. Yıkamanın ardından pantolonun neredeyse tamamında benek benek renk atması meydana geldi ve pantolon kullanılmaz hale geldi.
Bunun üzerine ürünü İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasına götürdüm. Ürünü incelemeye gönderdiler ancak sonuç olarak kullanıcı hatası olduğu tarafıma iletildi. Yıllardır tüm pantolonlarımı Mavi’den alan bir müşteri olarak daha önce hiç böyle bir sorun yaşamadım. İtiraz etmeme rağmen sonuç değişmeyince, pantolonu almaya bile gitmedim çünkü mevcut haliyle giyilebilecek durumda değildi.
Yıkama talimatlarına birebir uymama rağmen ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde deforme olması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ya aynı ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da 659,99 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum.
Mavi’den İskenderun Prime Mall mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım bir pantolonda, ilk yıkamadan sonra renk atması, erime ve solma sorunları yaşadım. Pantolonu yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen bu problemler ortaya çıktı. Ürünü incelemeye gönderdim ancak üretimden kaynak...
20.08.2025 tarihinde İskenderun Numune Mahallesi Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından bir kadın pantolon satın aldım. Ürünü kullanırken ve yıkarken e...
Yorumlar