to read complaints and reviews, or file yours. 
17.07.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM'deki Mavi Jeans mağazasından m000169-34314006 kodlu bir pantolon satın aldım. Ancak ürünün kasık kısmında, sadece 3 ay gibi kısa bir sürede ciddi bir tahribat oluştu. Pantolonu iki haftada bir, düşük ısıda ve etikete uygun şekilde yıkadım, kullanımımda herhangi bir farklılık olmadı.
10.10.2025 tarihinde ürünü mağazaya incelemeye verdim. Ancak inceleme sonucunda, oluşan deformasyonun 'kullanım veya yıkama sıklığına bağlı' olduğu belirtilerek olumsuz yanıt aldım. Üründe herhangi bir üretim hatası ya da deformasyon olmadığı söylendi. Fakat ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması, kalite beklentimin çok altında kaldı.
Ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum. Mağaza veya müşteri hizmetlerinden ek bir çözüm ya da öneri sunulmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Mavi Ürününde 1 Ayda Sökülme ve Renk Atması – İnceleme Sonucu Yetersiz Mavi mağazasından aldığım [pantolon M0010156-71484003], sadece 1 ay kullanmama rağmen cep kısmında sökülme ve renk atması yaptı. Ürünü Gaziantep Forum AVM Mavi mağazasına incelemeye verdim. Mavi Kalite Ekibi, sorunun üretimden ...
Mavi Jeans Gaziantep Prime Mall AVM şubesinden aldığım pantolon paça kısaltması için mağaza tarafından tadilata gönderildi. Pantolonun paçası kesilip aynı zamanda daraltılmış. Daraltılması gibi bir talebim olmamasına rağmen daraltılmış. Eve gelip pantolonu giyince fark ettim ve mağazaya gidip durumu...
Yaklaşık 10-12 ay önce Hatay/İskenderun Park Forbes AVM’deki Mavi mağazasından iki adet kot pantolon satın aldım (Sipariş/Fatura No: M0042286546037 ve M0042287863037). Her iki ürünün de arka cep kısmında 5-6 ay gibi kısa bir süre sonra erime, aşınma ve yırtılma meydana geldi. Ürünleri her zaman 30 d...
Yorumlar