to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Online Mağazasından 599 TL İade Ödemesi Hâlâ Yatırılmadı
Mavi online mağazasından 0_eol6085004 numaralı siparişimle aldığım jean ürünü iade ettim. İademi 29 Aralık tarihinde Çankırı’dan Mavi online mağazaya gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen 599 TL tutarındaki iade ücretim banka kartıma hâlâ yatırılmadı.
Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili net bir bilgi verilmedi. Ne ödemenin ne zaman yapılacağı ne de iademin son durumu konusunda bilgilendirilmiyorum.
İade sürecimin acilen kontrol edilerek 599 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
