to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Online Mağazasında Siparişimin Kargo Sürecinin Gecikmesi
9.11.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından Sky model bir jean pantolon siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.499,99 TL olup siparişim eon2993414 numarasıyla sistemde kayıtlı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor, kargo süreci başlamadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişin teslimat adresi İzmir Urla olarak kayıtlı. Ürünün stokta olmasına rağmen bu kadar uzun süre hareketsiz kalması ve sürecin ilerlememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasını ya da aksi bir durum varsa bunun açık şekilde açıklanarak çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Ödemesini yaptığım ürün için sürecin netleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Sedef P., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
