to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’nin kendi online sitesi üzerinden 26.03.2024 tarihinde 0110313-71379 kodlu siyah, su itici şişme mont satın aldım. Garanti süresi dolmadan montun fermuarı, fermuarın üzerindeki suni deri şerit kısmının altından tamamen söküldü. Fermuarın üzerinde suni deri şerit detay olduğu için dışarıda tamirat yaptırma imkanım da olmadı.
Ürünü önce 16.12.2025 tarihinde, ardından ikinci kez 31.12.2025 tarihinde incelemeye gönderdim. Her iki inceleme sonucunda da “kullanıcı hatası” denilerek ürün tarafıma iade edildi. Ancak fermuarı sadece açıp kapatmakla bu şekilde bir sökülmenin oluşması bana göre kullanıcı hatası değildir ve bu durum Mavi gibi kurumsal bir firmadan beklediğim yaklaşımın çok altında kalmıştır, tam bir hayal kırıklığı yaşamaktayım.
Fermuar altından sökülmüş durumda olduğu ve tamiratı mümkün görünmediği için, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücretsiz değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Yetkili, Mavi mağazasından kasım ayında bir mont satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, fermuarın normal kullanımı sırasında (açma-kapama işlemleri) fermuarın kenarlarında sökülme ve yırtılmalar meydana geldi. Bu sorunun sebebi, fermuarın çok yakın dikilmesi sonucu oluşan sürtünmedi...
Yaklaşık 6 ay önce Diyarbakır Ninova AVM’deki Mavi mağazasından siyah kapüşonlu m0110360-900003 kodlu montu satın aldım. Ürünü yalnızca günlük hayatımda, normal şartlarda kullandım. Kısa süre içinde montun fermuar kısmında ip atmaları oluştu ve renk solması meydana geldi. Ben de bu sorunların üreti...
Yorumlar