to read complaints and reviews, or file yours. 
Mardin Movapark AVM içindeki Mavi mağazasından aldığım montun cebinde, kısa süre içinde yırtılma meydana geldi. Şehir dışında yaşadığım için ürünü hemen götüremedim ancak 2 yıl garantisi olduğu söylendiği için daha sonra mağazaya teslim ettim ve ürün incelemeye gönderildi.
Ürün İstanbul’a incelemeye gönderildikten sonra tarafıma kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Cebi kendi çabamla nasıl delebileceğim zaten mantıksız bir durumken, detaylı bir inceleme yapılsaydı cebin ne kadar basit ve dayanıksız bir malzemeden yapıldığı açıkça görülebilirdi. İnceleme sonucunun bu şekilde kullanıcı hatası denilerek kapanmasını kabul etmiyorum.
Ürünü incelenmek üzere teslim ettiğimde benden herhangi bir ücret talep edilmedi, ürünü ne kadara aldığımı ise hatırlamıyorum çünkü fiş de verilmedi, her şeyin sistemde kayıtlı olduğu söylendi. Üründe kısa sürede ortaya çıkan bu sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için montun ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2024 Temmuz ayında Kayseri Forum AVM Mavi mağazasından Miav model bir pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık dört ay kullandıktan sonra arka cebinde yır...
Mavi’den Mova Park AVM mağazasından aldığım iki kot pantolonda kısa süre içinde yırtılma ve aşınma sorunları yaşadım. Her iki ürünü de kullanım talimatlarına ve yıkama koşullarına uygun şekilde kullandım, buna rağmen benzer şekilde deformasyon oluştu. Ürünleri mağazaya teslim ettim ve inceleme sonuc...
Yorumlar