Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nursel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Mobil Uygulamasında Şifre Yenileme Ve Giriş Sorunu

profile
Nursel
11 Şubat 19:57
495
Nursel'in Teşekkür Mesajı
“Akşam Şikayetvar a yazdım ertesi gün arayıp sorunu dakikada çözdüler ilginize çok teşekkür ederim”

Uzun süredir Mavi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre yenileme” adımlarını takip ediyorum, e-posta adresime ya da telefonuma gelen link üzerinden yeni, uygun bir şifre belirleyip onaylıyorum; ancak işlem ekranda öylece kalıyor, şifre değişmiyor ve hesabıma giriş yapamıyorum.

Bu sorun birkaç aydır devam ediyor ve ben bunun sistemsel bir problem olduğunu düşünerek ara ara tekrar denememe rağmen sonuç alamadım. Hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için şifre yenileme sürecimin düzeltilmesini ve hesabıma erişimimin sağlanmasını rica ediyorum.

mavi-mobil-uygulamasinda-sifre-yenileme-ve-giris-sorunu-2.jpg
mavi-mobil-uygulamasinda-sifre-yenileme-ve-giris-sorunu-1.jpg
11 Şubat 19:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Nursel
Nursel
12 Şubat 10:58

Akşam Şikayetvar a yazdım ertesi gün arayıp sorunu dakikada çözdüler ilginize çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Uygulamasında Şifre Yenileme Maili Gelmiyor Hesabıma Erişemiyorum

profile
Aysu
25 Kasım 2025 21:09
770

Üyelik Girişi Engellendi, Şifre Yenileme Bağlantısı Gelmiyor

profile
Osman
27 Aralık 2025 23:29
634

Mavi Mobil Uygulamasında Giriş Yapamama Ve Şifre Yenileme E-Postası Gelmemesi

profile
Esra
28 Ocak 12:26
421

Şifre Yenileme E-postası Gelmemesi Ve Hesaba Giriş Sorunu

profile
Emine
02 Şubat 11:50
490

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru