Mavi Üretim Kaynaklı Kumaş Yırtılması Nedeniyle İnceleme Talebi

Merhaba, 16.02.2026 tarihinde satın aldığım Mavi Ekru Pantolon (Sipariş No: eom1103474) normal kullanım sırasında, herhangi bir takılma, kesilme veya zorlamaya maruz kalmadan arka orta dikiş bölgesinde kumaşın yırtılması nedeniyle kullanılamaz hale gelmiştir. Fotoğrafta da görüldüğü üzere yırtılma, dışarıdan kaynaklanan bir hasardan ziyade kumaşın liflerinin açılması şeklindedir. Ürün kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılmış ve herhangi bir kullanıcı hatası söz konusu değildir. Bu nedenle ürünün üretim kaynaklı ayıp yönünden incelenmesini, inceleme sonucunda kusurun tespit edilmesi halinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ürünün değiştirilmesini veya bedel iadesi yapılmasını talep ediyorum. İyi çalışmalar dilerim.