to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mobil Uygulamasına Girişte Yanlış Şifre Uyarısı Ve SMS Alım Sorunu
Uzun süredir sorunsuz kullandığım Mavi mobil uygulamasına, iPhone 16 Pro Max telefonumdan bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda e‑posta adresi veya şifrenin yanlış olduğu uyarısını alıyorum. Oysa doğru bilgilerle denememe rağmen yaklaşık 10 kez giriş yapmayı denedim ve her seferinde aynı hata ile karşılaştım.
Hata sonrasında “Şifremi Unuttum” adımlarını takip ederek şifre sıfırlama linkini de istedim, eklediğim görselde de görüldüğü gibi telefonuma şifre sıfırlama linki gönderildiği yazıyor ancak SMS alma konusunda sorun yaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle uygulamayı ve hesabımı kullanamıyorum.
Mavi’den ricam, hesabıma giriş yapabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılıp, SMS ve giriş sorunumun en kısa sürede çözülmesi ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Kübra B., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
