to read complaints and reviews, or file yours. 
Van AVM 844 Mavi mağazasından aldığım bir adet kot pantolon ve bir adet kot gömleği yaklaşık bir yıl kadar kullandım. Ürünleri yaklaşık 4 aydır da deformasyon sebebiyle zaten kullanmıyordum. Kot gömlekte bariz şekilde ağarmalar oluştu, kot pantolonda ise ağ kısmında yırtılma meydana geldi.
Bu sebeple ürünleri 21 Kasım tarihinde mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. 4 Aralık’ta hem mesajla hem de mağaza tarafından ürünlerin red aldığı bilgisi tarafıma iletildi. Aynı mağazadan aynı şikayetle ürün gönderen bir arkadaşımın ürünü aynı gün onaylanıp değişimi yapılırken, benim ürünlerimin reddedilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve bu durum bana haksızlık gibi geliyor.
Mavi’den, gömlek ve pantolonumda oluşan deformasyonların dikkate alınarak incelemenin yeniden ve objektif şekilde değerlendirilmesini, ürünlerimin değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Van AVM Mavi Mağazası' ndan aldığım pantolonda aşınma&yırtılma oldu. Ürünü incelemeye gönderdik, sonuç : değişim ret cevabı geldi. "M0042485215030” Kodlu ürün incelenmiş olup bir hataya rastlanamamıştır, “Ürünün kullanım ve yıkamaya bağlı olabilir. “gibi bir açıklama yapmışlar. Oysa ki bu ürün tek y...
Van AVM’deki Mavi mağazasından Şubat 2025’te bir pantolon satın aldım. Ürünü çok sık giymememe rağmen arka cebinde yaklaşık bir ay içinde önce sökülme, ardından da yırtılma şeklinde deformasyonlar oluştu. Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir problem yaşamam, Mavi gibi bir markadan beklemediğim...
Yorumlar