Mavi Mağazasındaki Pantolon Aşırı Esnedi Ve Renk Verdi, İade Reddi

Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce yaklaşık 2.299.99 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu çok beğenerek ve hevesle almıştım ancak kısa süre içinde kumaşında aşırı esneme oldu ve renk vermeye başladı. Ürün bu haliyle ne görüntü olarak ne de kullanım olarak beni tatmin etmiyor, açıkçası artık giyemiyorum.

Bu sorun üzerine pantolonu mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdiğim halde iadesi onaylanmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem de inceleme sonucunun olumsuz olması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için pantolonun iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin marka tarafından tekrar ve müşteri lehine değerlendirilmesini rica ederim.