Mavi Mağazasından Aldığım Pantolonlarda Kısa Sürede Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım kadın kazak ve pantolonda, yalnızca 3 kez yıkamama rağmen ciddi renk solması ve tüylenme sorunu yaşadım. Ürünleri ilk yıkamada bu sorunları fark ettim. Tüm yıkamaları etiketinde yazan yıkama talimatlarına birebir uyarak yaptım.
Yoğun çalıştığım için ürünleri mağazaya bir süre sonra götürebildim, ürünler incelemeye gönderildi ancak tarafıma red cevabı verildi. Kısa sürede ve az kullanımda bu kadar deformasyon yaşayan ürünlerin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Mavi’den sorunlu olan kazak ve pantolon için iade ya da ürün değişimi talep ediyorum. Ürün kalitesine yakışır şekilde, müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.


Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım Mavi jean pantolonumda kısa süre içinde renk ağarması ve solması sorunu yaşadım. Ürünü, diğer markalardan aldığım pantolonlarla tamamen aynı deterjan ve aynı ısıda yıkamama rağmen yalnızca Mavi markalı bu pantolonda böyle bir ...

Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce 3 adet kot pantolon satın aldım. Ürünleri ilk kullanımdan ve ilk yıkamadan itibaren ciddi renk solması ve deformasyon problemi yaşamaya başladım. Aynı sorunu üç üründe birden yaşamam, ürünlerin kalitesi konusunda beni fazlasıyla hayal kırıklı...
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından aldığım iki pantolonu birkaç kez kullandıktan ve yaklaşık 6–10 yıkama sonrasında ciddi renk solması yaşadım. Ürünleri çok yüksek sıcaklıkta ya da yanlış şekilde yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede bu derece solma olması beni hayal kırıklığına uğrattı. B...
Yorumlar