Ana Sayfa
Mavi
Mavi Mağazasında 6 Taksit Kampanyası Yanıltıcı Oldu, Sadece 3 Taksit Uygulandı

ID:35772919

Mavi Mağazasında 6 Taksit Kampanyası Yanıltıcı Oldu, Sadece 3 Taksit Uygulandı

Ramazan

19 Nisan 16:13

Bugün Mavi mağazasından İş Bankası Maximum kredi kartımla toplam 5.299 TL tutarında alışveriş yaptım. Maximum uygulamasında Mavi’de 6 taksit imkanı olduğuna güvenerek alışveriş yaptığım halde, işlem sonrasında kartıma 6 yerine sadece 3 taksit yansıtıldığını gördüm.

Alışveriş esnasında kasadaki görevli, bu işlemde sadece 3 taksit yapılabildiğini, 6 taksit seçeneği olmadığını söyledi ve buna göre işlemi 3 taksit olarak gerçekleştirdi. Uygulamada görünen kampanyaya güvenerek alışveriş yapan bir kullanıcı olarak kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.

Maximum kartımla yaptığım bu işlemin, kampanyada belirtilen şekilde 6 taksite çevrilmesini ve yaşanan bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.

mavi-magazasinda-6-taksit-kampanyasi-yaniltici-oldu-sadece-3-taksit-uygulandi-1.jpg

Mavi

19 Nisan 16:16 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Mavi.com Alışverişimde Taksit Seçeneği Çıkmıyor Ve Çözüm Bulamıyorum

Tuğçe

Mavi

30 Kasım 2025 15:18

396

Mavi’nin internet sitesi olan mavi.com üzerinden yaklaşık 3.200 TL tutarında kıyafet alışverişi yapmak istiyorum. Sitede World kartlar için 6, Maximum kartlar için 3 taksit seçeneği gösteriliyor olmasına rağmen, ödeme adımında kart bilgilerimi girdiğimde hiçbir taksit seçeneği çıkmıyor ve alışverişi...

mavicom-alisverisimde-taksit-secenegi-cikmiyor-ve-cozum-bulamiyorum-1.jpg

Kadife sonuçtan memnun

Çözüldü

Taksit Seçeneği Sunulmadı, Mağaza Bilgilendirmesi Yetersizdi

Kadife

Mavi

27 Ağustos 2025 09:39

379

25.08.2025 tarihinde Ordu Düz Mah. Sırrı Paşa Cad. Mavi Jeans mağazasından 1.900 TL tutarında bir giyim ürünü için değişim işlemi yaptım. Ürünün üzeri...

Mavi Mağazasında Taksit Kargaşası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Şeyda

Mavi

05 Ocak 2025 16:10

463

Dün mavi mağazanızdan yaptığım alışverişimde direkt olarak 6 taksite bölündü ve bu bankanın artı olarak verdiği taksitle değil. Bugün farklı mağazanızdan yaptığım alışverişte 2 taksitten fazla olmadığı söylendi ayrıca mağazanın içerisinde "alışverişleriniz 6 taksit ödeme" şeklinde bant sesleri dinle...

Seçil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi'den Alışveriş Mi Asla.

Seçil

Mavi

08 Mayıs 2023 09:39

1.405

"Sorun kısa sürede düzeltildi. Mavi markası çalışanlarında da hiçbir yanlış bilgilendirme olmadığını belirterek teşekkür ederim."

Ayhan sonucu yetersiz buldu

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Puanım Silindi Ve İndirim Hakkım Kullanılamadı

Ayhan

Mavi

15 Eylül 2025 18:41

134

Mavi mağazasından yaptığım alışverişte, 2.000 TL’lik harcamam karşılığında 300 TL puan kazanacağım ve bu puanı istediğim zaman kullanabileceğim mağaza çalışanı tarafından sözlü olarak belirtildi. Alışverişimi bu nedenle 1.400 TL’den 2.000 TL’ye çıkardım. Daha sonra cep telefonuma 3 gün içinde puanım...