Mavi Mağazasında 6 Taksit Kampanyası Yanıltıcı Oldu, Sadece 3 Taksit Uygulandı

Bugün Mavi mağazasından İş Bankası Maximum kredi kartımla toplam 5.299 TL tutarında alışveriş yaptım. Maximum uygulamasında Mavi’de 6 taksit imkanı olduğuna güvenerek alışveriş yaptığım halde, işlem sonrasında kartıma 6 yerine sadece 3 taksit yansıtıldığını gördüm.

Alışveriş esnasında kasadaki görevli, bu işlemde sadece 3 taksit yapılabildiğini, 6 taksit seçeneği olmadığını söyledi ve buna göre işlemi 3 taksit olarak gerçekleştirdi. Uygulamada görünen kampanyaya güvenerek alışveriş yapan bir kullanıcı olarak kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.

Maximum kartımla yaptığım bu işlemin, kampanyada belirtilen şekilde 6 taksite çevrilmesini ve yaşanan bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.